Description

La formation sur la digitalisation appliquée au commercial offre une approche pratique et concrète pour intégrer la technologie dans les processus commerciaux. Les participants auront l'occasion de mettre en pratique les concepts appris à travers des exercices, des études de cas et des démonstrations en direct. La formation se concentre sur l'acquisition de compétences opérationnelles pour relever les défis actuels du commerce numérique.

 

 

 

 

 

À qui s'adresse cette formation ?

Pour qui ?

Cette formation s'adresse aux professionnels du commerce, aux responsables commerciaux, aux entrepreneurs, aux responsables marketing, ainsi qu'à toute personne souhaitant développer des compétences en matière de digitalisation appliquée au commercial.

Prérequis

Aucun prérequis spécifique n'est nécessaire, mais une connaissance de base des concepts commerciaux traditionnels serait bénéfique. Une familiarité avec l'utilisation des ordinateurs et d'Internet est recommandée.

Les objectifs de la formation

Acquérir une compréhension approfondie de la digitalisation appliquée au domaine commercial.

Maîtriser les outils et les plateformes numériques essentiels pour le commerce.

Développer des stratégies de marketing digital efficaces pour générer des leads.

Comprendre les aspects pratiques de la vente en ligne et de l'e-commerce.

Optimiser l'expérience client à l'aide de la technologie.

Utiliser l'analyse de données pour orienter les décisions commerciales.

Programme de la formation

• Introduction à la Digitalisation Commerciale
  • - Compréhension des concepts clés de la digitalisation.
  • - Évolution du paysage commercial numérique.
• Outils et Plateformes Numériques
  • - Présentation des outils et des plateformes utilisés dans la digitalisation commerciale (CRM, marketing automation, réseaux sociaux, etc.).
  • - Utilisation pratique de ces outils pour optimiser les processus commerciaux.
• Stratégies de Marketing Digital
  • - Élaboration de campagnes marketing numériques.
  • - Utilisation des médias sociaux, du référencement et du content marketing pour accroître la visibilité.
• Vente en Ligne et E-commerce
  • - Introduction aux principes de la vente en ligne.
  • - Création et gestion d'une plateforme de commerce électronique.
• Optimisation de l'Expérience Client
  • - Utilisation de la technologie pour améliorer l'expérience client.
  • - Personnalisation et suivi des interactions client.
• Analyse de Données Commerciales
  • - Collecte et interprétation des données de vente numériques.
  • - Utilisation d'outils d'analyse pour prendre des décisions stratégiques.