Description

L'originalité et la puissance du tableau de bord résident dans sa capacité à animer et piloter les différentes activités de l'organisation. Véritable outil d'anticipation, il intègre aussi bien des données financières que des données non financières. Il met en perspective les réussites comme les échecs. Cette formation tableau de bord est conçue autour d'une méthodologie qui favorise l'appropriation des concepts et leur mise en œuvre.

À qui s'adresse cette formation ?

Les objectifs de la formation

• Identifier les facteurs clé de succès d'une activité
  
• Acquérir la méthodologie pour élaborer un tableau de bord : déterminer les indicateurs pertinents de son activité ; les rendre plus lisibles pour faciliter la formalisation d'un plan d'actions
  
• Valider la pertinence de son tableau de bord
  
• Créer une dynamique de gestion autour du tableau de bord
  

Programme de la formation

Délimiter le rôle du tableau de bord : la méthode SAR

• Les objectifs, les résultats à atteindre, les moyens d'actions.
• Les indicateurs de performance et de pilotage.

Sélectionner les indicateurs pertinents : la méthode DEFI

• Mise en situation étude de cas : identifier les indicateurs (performance et pilotage) au sein d'un service.
• Le pilotage par le plan d'action.
• Les indicateurs d'activité, qualité, délai, productivité, éclairage, projet.
• Mise en situation : Étude de cas : identifier les indicateurs au sein d'un service.

Présenter les indicateurs pour faciliter l'analyse

• Les quatre principes de conception.
• Les représentations graphiques à privilégier.
• Des commentaires synthétiques et explicites.
• Mise en situation étude de Cas : créer une maquette visuelle.

Mettre en place un tableau de bord : les étapes clés

• Conduire le projet et impliquer les utilisateurs.
• Construire le dictionnaire des indicateurs.

Exploiter les résultats du tableau de bord

• Analyser les écarts.
• Faire réagir, décider d'un plan d'actions.

Travail en atelier sur quelques tableaux de bord apportés par les participants (temps limité)

Description

Les tableaux de bord ne donnent jamais totalement satisfaction. Un manque de méthodologie lors de la conception peut déboucher sur des tableaux de bord difficiles à comprendre, trop lourds ou non alignés sur la stratégie. Cette formation tableaux de bord présente quelques bonnes pratiques permettant d'améliorer les tableaux de bord existants : augmenter la cohérence de la structure du tableau de bord ; faciliter la lecture et l'analyse des résultats ; accélérer la dynamique des prises de décisions.

À qui s'adresse cette formation ?

Les objectifs de la formation

• Intégrer la dimension stratégique
  
• Rendre cohérents les indicateurs sur toute la chaîne hiérarchique
  
• Résoudre les difficultés de conception des tableaux de bord
  
• Améliorer la lecture et l'analyse des résultats
  
• Faciliter l'identification des plans d'actions
  

Programme de la formation

Concevoir un tableau de bord : rappel des fondamentaux

• Appliquer les cinq principes de conception d'un tableau de bord.
• Sélectionner les indicateurs clés.
• Déployer les objectifs, les indicateurs et les plans d'actions.

Améliorer le tableau de bord : lever les principales difficultés

• Valider les points de corrélation entre performance et pilotage.
• Définir le bon niveau de la maille d'analyse afin de faciliter la prise de décision.
• Auditer la cohérence des indicateurs avec le champ de responsabilité.
• Auditer la qualité du système d'information.
• Veiller aux effets pervers des systèmes de récompense.

Rendre les tableaux de bord plus lisibles grce à des visuels percitants

• Prévenir les erreurs classiques.
• Utiliser les possibilités graphiques.
• Savoir choisir le bon visuel.

Construire un tableau de bord stratégique : la démarche

• Assurer la cohérence des trois niveaux d'un système de pilotage.
• Intégrer les différentes dimensions de la performance : le modèle balanced scorecard.
• Concevoir un tableau de bord stratégique.

Workshop '

• Savoir présenter son tableau' (temps limité) Travail en groupe à partir de quelques cas apportés par les participants.

Description

Access est un système de gestion de base de données relationnelle (SGBDR). Cette spécificité fait d'Access un outil très puissant pour interroger, analyser ou mettre en relation des données. Sa compatibilité ascendante et descendante avec Excel est également un atout. à€ l'issue de cette formation, vous maîtriserez tous les outils pour exploiter avec efficacité et pertinence vos données sous Access (version 2010, 2013 ou 2016).

À qui s'adresse cette formation ?

Les objectifs de la formation

Maîtriser l'organisation des données sous Access pour en faciliter l'analyse.
Mettre au point des requêtes simples et complexes.
Construire des états pour présenter les résultats d'analyse.
Importer et exporter des données pour les exploiter efficacement.

Programme de la formation

Maîtriser l'organisation des données sous

• Access Rappel sur les notions de base : champs, tables, relations.
• Méthodologie pour créer et optimiser un schéma relationnel.
• Définir les relations et leurs propriétés.
• Créer une table de jonction pour gérer les relations 'plusieurs à plusieurs'.
• Identifier l'intérêt de créer une relation 'un à un'.
• Définir une clé primaire simple ou multiple.
• Contrôler la cohérence des données : l'intégrité référentielle.

Mettre au point des requêtes simples et complexes

• Rappel : requêtes sélection, regroupement, analyse croisée.
• Créer des requêtes basées sur des requêtes.
• Définir des jointures dans les requêtes.
• Ajouter des formules de calcul, exploiter les fonctions d'Access.
• Mettre au point des requêtes paramétrées.
• Détecter les doublons.
• Détecter la non-correspondance entre tables.
• Ajouter, supprimer ou modifier des données par lot, générer dynamiquement une table : les requêtes Action.
• Réunir des données issues de plusieurs tables : les requêtes Union.
• Manipuler le langage SQL : Select, Insert, Update...

Construire des états pour présenter les résultats

• Créer et mettre en page un état en colonne ou tabulaire.
• Trier et regrouper des données.
• Maîtriser le concept de section, en-têtes et pieds de groupe.
• Paramétrer les sauts de page et les ruptures.
• Ajouter des formules de calculs.
• Insérer des graphiques, images.
• Éditer des étiquettes de publipostage.
• Construire des états élaborés : la notion de sous-état.

Importer et exporter des données

• Importer/exporter des données d'Excel, de fichiers txt, csv.
• Attacher des tables Access, des classeurs Excel.

Description

L'interface d'Access, conviviale et intuitive, permet à chacun de construire sans difficulté une base de données. Cependant, pour garantir une utilisation efficace d'Access, il est essentiel de comprendre la structuration d'une base de données relationnelle et d'utiliser avec méthode les différents outils. Cette formation vous apporte ces différentes approches.

À qui s'adresse cette formation ?

Les objectifs de la formation

Concevoir et structurer une base de données relationnelle.
Mettre au point des requêtes.
Construire des formulaires et des états. Faciliter l'utilisation avec des macros simples.

Programme de la formation

Concevoir et organiser votre base de données

• Organiser et répartir vos données entre différentes tables.
• Créer des tables, définir les champs.
• Identifier la clé primaire d'index.
• Définir les relations, assurer l'intégrité référentielle.
• Importer, exporter, attacher des données.

Analyser vos données : les requêtes

• Créer une requête à partir d'une ou plusieurs tables.
• Mettre au point des requêtes 'Sélection'.
• Insérer des champs calculés.
• Regrouper les données sur un champ, une expression.
• Ajouter une ligne de totalisation : somme, moyenne, ...
• Illustrer le résultat avec un graphique croisé dynamique.
• Agir sur les données avec les requêtes 'Action' : mise à jour, ajout, suppression.

Simplifier la saisie : les formulaires Générer des formulaires simples.

• Appliquer des filtres et des tris.
• Insérer des contrôles : cases à cocher, boutons d'option, listes déroulantes.
• Créer des formulaires basés sur des requêtes.
• Insérer un sous-formulaire.
• Utiliser des expressions dans les formulaires.

Mettre en valeur vos résultats : les états

• Créer des états colonnes ou tableaux.
• Ajouter un logo, un en-tête et un pied de page.
• Mettre au point des rapports structurés : trier, regrouper.
• Ajouter des totaux, sous-totaux.
• Mettre en évidence les résultats : la mise en forme conditionnelle.
• Enregistrer un rapport en PDF.

Faciliter l'utilisation

• Personnaliser la navigation.
• Concevoir un menu d'accueil.
• Créer des macros simples.
• Associer des macros à des boutons.

Description

Cette formation apprendra à développer avec le langage VBA des applications de gestion sous Access. Vous verrez comment créer des menus, des fenêtres de dialogue, des messages, déclencher des événements et exploiter les données.

À qui s'adresse cette formation ?

Les objectifs de la formation

Utiliser la syntaxe du langage VBA pour programmer l'affichage de formulaires de saisie
Programmer des événements pour traiter les actions de l'utilisateur sur les formulaires et états
Utiliser des instructions de mise à jour des données
Programmer des traitements pour communiquer avec d'autres applications
Manipuler l'environnement de développement pour créer une application debuggée et finalisée

Programme de la formation

L'éditeur Visual Basic

• L'explorateur de projet. Les modules de code.
• La fenêtre Propriétés. Les outils de débogage.

Comprendre la structure du langage VBA

• Les règles d'écriture et la syntaxe.
• Les variables et les types de données.
• Les procédures et les fonctions en VBA.
• Les structures de contrôle et itératives.
• Les objets, leurs propriétés et leurs méthodes.
• Les objets Form et Control. Les collections d'objets.

Gérer les événements

• Les catégories d'événements des objets Access.
• L'ordre de succession des événements.
• Les événements de mise à jour de données.
• Les procédures d'événement.

Programmer une application

• La hiérarchie entre formulaires, états et contrôles.
• La gestion des actions et des procédures sur les objets.
• La création de menus et de boîtes à outils.
• L'objet CommandBar pour la gestion du ruban.
• Les contrôles de menu et gestionnaires d'événements.
• Les options de démarrage d'une application.

Configurer les objets DAO/ADO

• Connaître l'utilité des objets DAO et ADO.
• Lire les données avec l'objet Recordset.
• Modifier les données avec la méthode Execute.

Traiter les erreurs

• Les différents types d'erreurs.
• Les différents outils de gestion des erreurs.

Communiquer avec des applications externes

• Référencer une librairie externe.
• Piloter Word pour un service de publipostage.
• Piloter Excel pour exporter/importer des données.
• Importer un fichier texte dans une table.
• Exporter une table vers un fichier texte.

Finaliser l'application

• L'installation en local, en mode client-serveur.
• Le gestionnaire de tables liées.
• Le compactage de la base de données.

Description

Créer, modifier, signer, envoyer et assurer le suivi de vos documents sur tous vos équipements (bureau et mobile). Cette formation Acrobat de deux jours vous permet de créer, modifier, optimiser, partager et protéger vos documents. Au-delà , vous apprendrez également à réaliser des formulaires, ainsi que des PDF interactifs et multimédia.

À qui s'adresse cette formation ?

Les objectifs de la formation

Comprendre les différents usages du format PDF.
Convertir, optimiser et diffuser vos documents.
Organiser et protéger vos documents.
Signer et suivre vos documents.
Travailler sur vos appareils mobiles.

Programme de la formation

Créer des fichiers PDF

• Convertir des documents et images en fichiers PDF.
• Créer des fichiers PDF depuis toute application autorisant l'impression.
• Créer, protéger depuis les applications Microsoft Office.
• Regrouper plusieurs documents dans un même fichier PDF.
• Convertir des pages web en PDF interactifs, liens compris.
• Ajouter une protection contre la copie et la modification à vos fichiers PDF.
• Créer un PDF protégé par mot de passe.

Modifier des documents PDF

• Modifier le texte et les images.
• Exporter des fichiers PDF dans un format modifiable (Word, Excel, PowerPoint).
• Ajouter ou supprimer des pages, et les classer dans un fichier PDF.
• Optimiser les fichiers PDF pour en réduire la taille.
• Ajouter des signets, en-têtes, numéros et filigranes.
• Transformer des documents imprimés numérisés en fichiers PDF modifiables.
• Ajouter du texte à un fichier PDF.
• Réorganiser, effacer ou faire pivoter les pages des documents PDF.
• Incorporer du son, de la video et des objets interactifs.

Signer et collecter

• Remplir, signer et envoyer les formulaires par voie électronique.
• Ajouter des commentaires à vos fichiers PDF.
• Recueillir les signatures électroniques et assurer le suivi des réponses.
• Convertir les documents imprimés ou Word en formulaires PDF à compléter.
• Regrouper les différents commentaires dans un seul fichier PDF.

Interagir avec des fichiers PDF

• Remplir des formulaires, les signer et leur ajouter des commentaires.
• Travailler sur des terminaux tactiles.
• Stocker et partager des fichiers en ligne.
• Envoyer et suivre des documents en ligne.

Description

Autocad offre de multiples ressources parfois méconnues. Cette formation permettra aux utilisateurs maîtrisant les bases du logiciel de découvrir de nouvelles fonctionnalités du logiciel de dessin et de se perfectionner sur Autocad.

À qui s'adresse cette formation ?

Les objectifs de la formation

• Maîtriser les options avancées d'édition, de dessin et des calques
  
• Utiliser une bibliothèque de blocs dynamiques avec attributs
  

Programme de la formation

Rappels de base sur AutoCAD

• Méthodologie de travail.
• Analyse des habitudes de travail.
• Conseils, corrections et astuces.

Créer et personnaliser les barres d'outils

• Principe des macro-commandes.
• Gestion des profils utilisateurs.

Gérer les calques dans AutoCAD

• Commandes de calques rapides
• Filtres et groupes de calques
• Création et mise à jour d'états de calques
• Outil de filtre de sélection

Utiliser des régions

• Création de régions.
• Opérations booléennes sur les régions.
• Propriétés des régions.

Créer des blocs et attributs de blocs

• Principe et création
• Gestion de bibliothèques d'objets
• Cas du cartouche éditable
• Étiquetage et caractéristiques des blocs
• Extraction des données vers MS Excel

Utiliser les blocs dynamiques

• Concept et création
• Paramètres et actions
• Exemples de cas d'usage

Usages des références externes ou xref

• Usage et exploitation
• Attacher un fichier externe DWG /PDF/JPEG
• Visibilité et délimitation
• Gestion des calques des xref

Les SCU et les vues

• Création et gestion de systèmes de coordonnées
• Basculer le plan
• Création et sauvegarde de vues nommées
• Introduction au géo-référencement

Matériel et logiciel utilisé

• Pour les formations réalisées en salle, dans nos centres de formation, un ordinateur et l'accès au logiciel dans les versions appropriées sont fournis
• Pour les formations à distance, chaque participant devra être équipé du logiciel objet de la formation, sur l'ordinateur qui lui servira à suivre la classe virtuelle

Description

Cette formation d’introduction à AutoCAD permet aux participants de se familiariser avec le logiciel de CAO/DAO le plus populaire. Ils y apprennent les bases de la conception de dessins techniques et de plans.
 

À qui s'adresse cette formation ?

Les objectifs de la formation

Acquérir les bases essentielles du logiciel Autocad pour réaliser des plans et des dessins en 2D.
Réaliser et produire des plans et des dessins techniques avec Autocad.

Programme de la formation

Prise en main d’AutoCAD

• Découverte de l’interface : zones d’affichage, menus, barres d’outils.
• Configuration et utilisation de la souris.
• Maîtrise de la saisie des commandes.
• Reconnaissance des différents formats de fichiers.

Créer des dessins avec AutoCAD

• Démarrer un nouveau projet de dessin.
• Concevoir un objet à l’aide de lignes et de hachures.
• Tracer des formes géométriques : cercles, arcs, ellipses.
• Utiliser les outils d’aide au dessin : accrochages aux objets, grille, repères de coordonnées, etc.

Modifier et structurer un dessin

• Utiliser les barres d’outils pour les opérations d’édition.
• Changer les attributs des objets.
• Créer de nouveaux éléments à partir d’objets existants.
• Organiser le dessin à l’aide des calques.
• Créer et gérer des blocs réutilisables.

Gérer le texte et les styles dans AutoCAD

• Ajouter des annotations et des cotations au dessin.
• Paramétrer les styles : cotations, tolérances, repères, unités, etc.
• Insérer du texte multiligne, choisir le style et la police appropriés.

Annoter et mettre en page les plans

• Créer un plan de présentation (plan D).
• Utiliser les espaces objet et papier.
• Gérer les échelles et les modes d’affichage.
• Constituer des bibliothèques de ressources.

Importer et exporter des fichiers

• Importer et exporter dans divers formats compatibles.
• Gérer et sauvegarder les mises en page.
• Préparer et éditer les plans pour impression (imprimante/traceur).

Description

PC, ordinateurs portables, tablettes, phablettes, smartphones, WiFi, Bluetooth, ... nous évoluons dans un univers professionnel très connecté. Vous vous sentez parfois dépassé par cet environnement, vous ne savez pas toujours comment réagir en cas de problème. Cette formation permet d'acquérir les bonnes pratiques et les bons réflexes pour profiter pleinement des nouvelles technologies.

À qui s'adresse cette formation ?

Les objectifs de la formation

Comprendre le fonctionnement des nouvelles technologies et maîtriser leur utilisation
Acquérir les bonnes pratiques, les bons réflexes
Adopter une démarche préventive
Analyser un dysfonctionnement pour s'orienter vers une solution efficace

Programme de la formation

Comprendre le fonctionnement d'un ordinateur, d'une tablette, d'un smartphone

• Identifier les principaux composants.
• Comprendre leur impact sur les performances.
• Choisir un modèle adapté.
• Clarifier le vocabulaire.

Comprendre le fonctionnement des réseaux

• Distinguer le rôle des différents serveurs (Messagerie, Web...).
• Appréhender la configuration d'un réseau sous Windows.
• Paramétrer une connexion filaire (ADSL, Ethernet, CPL...).
• Paramétrer une connexion sans fil (Wifi, Bluetooth, G+/G).
• Diffuser du contenu multimédia.

34Se familiariser avec l'

• Internet mobile et le multimédia Les différents OS mobiles.
• Paramétrer un smartphone, une tablette pour un accès à Internet.
• Manipuler des fichiers multimédias : compression, format, conversion.
• Partager, sauvegarder et stocker des fichiers en ligne : données, photos, musique, video.
• Comprendre le concept du 'Cloud'.

Adopter une démarche préventive

• Respecter les règles : téléchargement, installation de logiciels, copie et utilisation de photos, d'articles de presse...
• Acquérir les bonnes pratiques pour protéger votre ordinateur d'un programme ou un service malveillant : virus, malwares, spam, cookies, pop-up...

Trouver une solution en cas de problème

• Analyser un dysfonctionnement avant d'appeler la Hotline.
• Diagnostiquer les pannes courantes : démarrage de l'ordinateur, connexion à un réseau, impression, installation ou fonctionnement d'un périphérique...

Description

Depuis sa version 2013, Excel est devenu un outil complet pour la gestion et l'analyse de données. Il intègre une approche décisionnelle et permet de produire des tableaux de bord au rendu professionnel et interactif. Quatre compléments gratuits à Excel 2013 et Excel 2016 s'enchaînent pour réaliser toutes les opérations nécessaires : PowerQuery, PowerPivot, PowerView et PowerMap. Au-delà de la prise en main, ce stage vous permettra de faciliter la manipulation de données, de décupler votre puissance d'analyse et de créer des rapports visuels adaptés. Ainsi l'exploitation des données sera au cœur du Business.

À qui s'adresse cette formation ?

Les objectifs de la formation

Importer, mettre en relation et manipuler un volume important de données issues de sources hétérogènes grce à PowerQuery et PowerPivot
Analyser les données et construire un tableau de bord visuel et interactif grce à PowerView et PowerMap
Diffuser et partager le tableau de bord

Programme de la formation

Importer et transformer des données avec

• PowerQuery Importer des données depuis : un fichier (txt, csv, xls, ...) ; un dossier ; une base de données (Access, SQL Server, Oracle, SAP, ...) ; un site Web.
• Combiner des tableaux de données par fusion ou ajout.
• Transformer les données : Supprimer des lignes ou colonnes.
• Remplacer, fractionner, fusionner.
• Transposer, décroiser un tableau.

Construire le modèle de données avec

• PowerPivot Importer les données : Appliquer des filtres.
• Définir les propriétés de connexion.
• Btir le modèle de données relationnel : Définir les relations et les hiérarchies.
• Compléter les données : Exploiter les principales fonctions DAX Ajouter des nouvelles mesures ou champs calculés.
• Ajouter un indicateur clé de performance (KPI).

Analyser les données et construire le tableau de bord

• Construire des tableaux et graphiques croisés dynamiques basés sur PowerPivot.
• Éditer des feuilles de prévisions.
• Créer un rapport visuel et interactif dans Power View : Insérer des tables de synthèse, des graphiques multiples.
• Ajouter des filtres.
• Créer une carte géographique D dans Power Map Géolocaliser les données.
• Identifier les différentes visualisations.
• Créer la carte et l'animer grce aux scènes guidées.

3Diffuser et partager le tableau de bord

• Protéger et partager le classeur.
• Générer le fichier PDF ou PowerPoint de restitution.
• Publier le classeur dans SharePoint ou Office .

Description

Excel est indispensable pour établir des statistiques, calculer et analyser des résultats, suivre ses ratios et ses marges, les représenter graphiquement, ... Cette formation Excel pour débutant vous apportera les bases pour construire avec efficacité des tableaux de calcul et exploiter leurs représentations graphiques. Évaluez votre niveau de connaissance en Excel Débutant.

À qui s'adresse cette formation ?

Les objectifs de la formation

Acquérir les bases utiles à une bonne utilisation d'Excel (versions 2019)

Concevoir rapidement des tableaux de calculs fiables
Construire des graphiques pour illustrer les chiffres

Programme de la formation

Prendre ses repères

• Utiliser le ruban, la barre d'accès rapide, la barre d'état.
• Saisir et recopier le contenu des cellules.
• Construire une formule de calcul.
• Identifier les concepts de base.

Concevoir, présenter et imprimer un tableau simple

• Formater les cellules : présenter les chiffres, le texte, les titres.
• Mettre les données sous forme de tableau.
• Trier et filtrer des données.
• Définir une mise en forme conditionnelle.
• Imprimer l'intégralité ou une partie de tableau, titrer, paginer.

Exploiter la puissance de calcul : formules et fonctions

• Calculer des pourcentages, des ratios, appliquer un taux.
• Effectuer des statistiques : MOYENNE, MIN, MAX.
• Appliquer une condition : SI.
• Afficher automatiquement la date du jour : AUJOURDHUI.
• Consolider plusieurs feuilles avec la fonction SOMME.
• Automatiser la recopie des formules : références absolues ou relatives.

Illustrer les chiffres avec des graphiques

• Construire un graphique. Modifier le type : histogramme, courbe, secteur.
• Ajuster les données source.

Organiser feuilles et classeurs

• Insérer, déplacer, copier une ou plusieurs feuilles.
• Modifier plusieurs feuilles simultanément.
• Créer des liaisons dynamiques.
• Construire des tableaux de synthèse.

Liens avec Word et PowerPoint

• Insérer un tableau ou un graphique Excel dans Word ou PowerPoint.
• Évaluation du transfert des aquis pour valider la mise en œuvre en situation de travail

Description

Complète, cette formation vous apporte la maîtrise des fonctionnalités incontournables d'Excel (versions 2019) pour mettre en place des analyses fiables, être efficace et gagner du temps. Évaluez votre niveau de connaissance en Excel “ Perfectionnement .

À qui s'adresse cette formation ?

Les objectifs de la formation

Acquérir une utilisation efficace et judicieuse d'Excel.
Gagner du temps dans la construction et la présentation de ses tableaux et graphiques.
Exploiter une liste de données et l'analyser avec des tableaux croisés dynamiques.
Fiabiliser ses calculs et analyses.

Programme de la formation

Exploiter les outils gains de temps

• Définir des règles de mise en forme conditionnelle.
• Faciliter et contrôler la saisie avec la validation de données.

Construire des formules de calcul simples et élaborées

• Maîtriser la recopie de formules : les références relatives (A1), absolues ($A$1) ou mixtes (A$1, $A1).
• Faciliter la création de formules : utiliser des noms.
• Mettre en place des conditions simples, complexes, imbriquées : SI , OU, ET, ESTVIDE ...
• Calculer des statistiques : NBVAL, NB, NB.SI, MEDIANE, ...
• Mettre en relation des données avec la fonction RECHERCHEV.
• Calculer des dates, des heures : MOIS.DECALER, FIN.MOIS, ...
• Manipuler du texte : GAUCHE, DROITE, STXT, NBCAR, ...

Construire des graphiques élaborés

• Réussir un graphique : rappel sur les étapes à respecter.
• Combiner plusieurs types de graphiques en un seul.
• Comparer des séries d'ordres de grandeur différents.
• Utiliser les graphiques Sparkline.

Exploiter une liste de données

• Mettre les données sous forme de tableau.
• Appliquer des tris multicritères et personnalisés.
• Interroger, extraire des données avec les filtres automatiques.
• Supprimer des doublons.

Mettre en place des tableaux croisés dynamiques

• Mettre en place des tableaux croisés dynamiques à 1, 2 ou 3 dimensions.
• Regrouper les informations par période, par tranche. Filtrer, trier, masquer des données.
• Ajouter des ratios, des pourcentages.
• Insérer un graphique croisé dynamique.
• Évaluation du transfert des aquis pour valider la mise en œuvre en situation de travail

Description

Les fonctionnalités du tableur ne permettent pas de solutionner des traitements trop complexes ou d'automatiser toutes les tches répétitives. Il est alors nécessaire de recourir à des macros-commandes c'est-à -dire à la programmation en Visual Basic pour Application (VBA). Cette formation permet d'acquérir les bases pour construire des macros fiables et efficaces dans Excel.

À qui s'adresse cette formation ?

Les objectifs de la formation

Automatiser les tableaux, les calculs ou le traitement de données dans Excel.
Maîtriser les bases de la programmation en VBA.
Enregistrer, modifier et écrire des macros VBA.

Programme de la formation

Enregistrer, modifier et exécuter une macro

• Utiliser l'enregistreur de macros.
• Modifier une macro enregistrée.
• Affecter une macro à un bouton, à un objet.
• Créer une macro accessible depuis tous les classeurs.

Programmer avec Excel

• Écrire directement une macro dans l'éditeur Visual Basic.
• Intégrer la notion d'objets, méthodes et propriétés.
• Déclarer et utiliser des variables pour optimiser le code.
• Gérer le curseur : position, déplacement, sélection dynamique.
• Manipuler les feuilles, les classeurs par macro.
• Transférer les données d'une feuille dans une autre.
• Créer des macros interactives : Inputbox, Msgbox.
• Effectuer des tests : If... Then... Else, Select Case.
• Mettre en place des boucles pour les traitements répétitifs : Do While... Loop, For... Next, For... Each.
• Traiter les erreurs : On Error. Figer l'écran, désactiver les messages d'alerte d'Excel.
• Déclencher automatiquement des macros à l'ouverture d'un classeur, à sa fermeture.
• Définir des macros évènementielles simples.
• Créer des fonctions personnalisées (Function).

Gérer une base de données par macro

• Maîtriser la base de données pour la programmer.
• Macros d'extraction : utiliser les filtres avancés pour interroger et extraire sur critères multiples.
• Macros de consolidation : consolider des données issues de plusieurs classeurs.
• Créer un formulaire personnalisé (UserForm) avec zones de saisie, listes déroulantes, boutons d'option, cases à cocher.
• Contrôler les données par macro et les transférer dans la feuille de calcul.

'Déboguer' une macro

• Exécuter au pas à pas, poser des points d'arrêts.
• Contrôler les variables, ajouter des espions.
• Évaluation du transfert des aquis pour valider la mise en œuvre en situation de travail

Description

Suite logique de la formation 'Excel Macros VBA - Niveau 1', cette formation vous permettra d'approfondir votre connaissance de la programmation VBA, d'optimiser et d'organiser le code pour mettre en place et maintenir des applications performantes.

À qui s'adresse cette formation ?

Les objectifs de la formation

Maîtriser le langage de programmation VBA
Développer des applications VBA optimisées et fiables
Optimiser et fiabiliser des applications existantes

Programme de la formation

Les fondamentaux de la programmation VBA

• Les objets : ActiveCell, Selection, ActiveSheet, Range...
• Les méthodes et propriétés.
• Les collections : Cells, WorkSheets, Charts, WorkBooks.
• Les types de variables, leur portée.
• Le passage de paramètres d'une procédure à une autre.
• Tests, boucles, gestion des erreurs.

Créer des bibliothèques de macros complémentaires

• Rendre une macro accessible de tous les classeurs (les macros complémentaires).
• Créer une bibliothèque de fonctions et procédures accessible de tous les modules (Outils Référence, Addins).

Mettre au point des procédures évènementielles

• Les événements du classeur : ouverture, sauvegarde, fermeture.
• Les événements de la feuille de calcul : modification du contenu d'une cellule, sélection d'une cellule.

Construire des formulaires élaborés

• Rappel sur les contrôles et leurs propriétés.
• Gérer dynamiquement une liste déroulante.
• Gérer des listes en cascade.

Piloter des applications externes

• Piloter Outlook ou Word avec OLE Automation.
• Accéder à des données avec ADO.

Description

Grce aux graphiques, les chiffres se transforment en images ! Rien de tel pour augmenter la lisibilité de vos données chiffrées, illustrer une tendance ou faire une comparaison. Pourtant, réussir un graphique ne s'improvise pas. La méthode proposée dans cette formation vous permet de construire des graphiques efficaces et percutants dans Excel 2016. Apprenez également à maîtriser la réalisation de graphiques élaborés et découvrez les nouveaux graphiques qui enrichissent considérablement la version 2016 d'Excel.

À qui s'adresse cette formation ?

Les objectifs de la formation

Acquérir une méthode pour concevoir et réussir un graphique
Maîtriser sa réalisation sous Excel 2016
Construire des graphiques élaborés
Exploiter les nouveaux graphiques d'Excel 2016

Programme de la formation

Réussir un graphique : les étapes à respecter Définir le message à transmettre. En déduire la représentation graphique la plus efficace.

• Construire le graphique.
• Mettre en forme le graphique pour renforcer son impact et faciliter sa compréhension.

Personnaliser un graphique pour renforcer son impact

• Rappel sur la construction de graphiques simples.
• Adapter l'échelle des axes.
• Modifier l'ordre de traçage des séries.
• Personnaliser la légende, les titres.
• Insérer du texte libre, des images.
• Ignorer ou interpoler les données manquantes.
• Afficher une courbe de tendance.
• Automatiser la mise à jour d'un graphique en l'associant à une plage de données dynamique.

Construire des graphiques élaborés

• Combiner plusieurs types de graphique en un seul.
• Créer un graphique en hémicycle, en jauge, en radar.
• Tracer des matrices à bulles.
• Tracer une pyramide des ges.

Exploiter les nouveaux graphiques

• Excel 0 Découvrir les nouveaux graphiques et identifier dans quel contexte les utiliser : Compartiments.
• Rayons de soleil.
• Entonnoir.
• Graphique en cascade.
• Graphique de Pareto.
• Cartes géographiques.

Description

Les tableaux croisés dynamiques permettent d'analyser rapidement un volume important de données en obtenant en quelques clics un tableau de synthèse. Remaniés à volonté, ils permettent de visualiser les mêmes informations sous différentes angles. Cette fonctionnalité, très puissante, doit son succès à sa facilité et à sa souplesse d'utilisation. Elle nécessite cependant de bien préparer la base de données à analyser.

À qui s'adresse cette formation ?

Les objectifs de la formation

Préparer la base de données pour faciliter l'analyse
Obtenir en quelques clics des tableaux de synthèse grce aux tableaux croisés dynamiques
Illustrer l'analyse avec des graphiques croisés dynamiques
Mettre en forme le rapport

Programme de la formation

Préparer la base de données

• Organiser les données : les règles à respecter.
• 'Nettoyer' les données importées : supprimer les espaces inutiles, les fusions de cellules.
• Mettre les données sous forme de tableau pour faciliter les mises à jour.
• Compléter les données pour affiner l'analyse : ajouter des informations issues d'une autre table ; dissocier ou fusionner des données ; formater les dates.

Construire les tableaux et graphiques croisés dynamiques

• Mettre en place un tableau croisé dynamique à une, deux ou trois dimensions.
• Afficher, masquer, trier les informations.
• Modifier le calcul de synthèse : moyenne, minimum, comptage.
• Afficher des pourcentages, des calculs d'écart ou des cumuls.
• Grouper les informations par tranche numérique.
• Dispatcher un tableau croisé sur plusieurs feuilles.
• Filtrer les données avec des segments ou une frise chronologique.
• Associer un graphique croisé dynamique.
• Actualiser les données.

Optimiser leur mise en forme

• Masquer les en-têtes de champ.
• Appliquer un style de tableau.
• Modifier la disposition du rapport.
• Ajouter des sous-totaux.
• Personnaliser le format des nombres.
• Appliquer une mise en forme conditionnelle.

Description

Crés en quelques clics, les tableaux croisés dynamiques sont indispensables pour analyser vos données sous Excel 2013 ou Excel 2016. Cependant, pour importer vos données ou mettre en forme vos rapports, vous avez souvent le sentiment de 'bricoler' et vous n'obtenez pas toujours l'analyse souhaitée. Basée sur des cas professionnels concrets, cette journée de formation permet d'exploiter pleinement les fonctionnalités avancées des tableaux croisés dynamiques et apporte des solutions efficaces aux problématiques récurrentes.

À qui s'adresse cette formation ?

Les objectifs de la formation

Optimiser la gestion des données sources d'un tableau croisé dynamique.
Tirer parti des fonctionnalités avancées pour obtenir l'analyse souhaitée.
Gagner du temps dans la présentation de vos tableaux croisés dynamiques.

Programme de la formation

Gérer des sources de données multiples

• Créer une connexion à  un fichier de données externes (table ou requête Access, fichier texte, ...).
• S'initier au complément Power Query pour importer et consolider des données issues de sources différentes.
• Faire référence à des plages de cellules discontinues sur plusieurs feuilles ou plusieurs classeurs.
• Mettre en relation plusieurs tables directement dans Excel.
• Définir dynamiquement les données sources pour automatiser les mises à jour.

Tirer parti des fonctionnalités avancées pour obtenir l'analyse souhaitée

• Exploiter toutes les possibilités de l'opérateur de synthèse : pourcentages, cumuls, valeurs relatives, classements, champ total distinct.
• Ajouter des calculs personnalisés : champ calculé et élément calculé.
• Exploiter une valeur du tableau croisé dans une formule de calcul.
• Dispatcher un tableau croisé sur plusieurs feuilles par élément filtré.
• Déconnecter des tableaux croisés pour les rendre indépendants.
• Ajouter des graphiques pour illustrer l'analyse.

Automatiser la présentation du rapport

• Créer et utiliser un style de tableau personnalisé.
• Appliquer une mise en forme conditionnelle sur formule pour mettre en relief des données.
• Créer des formats personnalisés pour rendre explicites les valeurs numériques.
• Exploiter des astuces bien utiles : Figer la largeur des colonnes.
• Afficher les colonnes ou les lignes sans données.
• Personnaliser l'affichage des cellules vides.
• Trier en fonction d'un ordre personnalisé.
• Autoriser ou non l'extraction de données.

Description

Outlook 2013 propose une interface plus fluide qui recèle d'astuces très utiles. Bien utiliser Outlook 2013, c'est bien sûr maîtriser les fonctionnalités avancées. C'est aussi les personnaliser et les adapter à son mode de fonctionnement pour mieux communiquer et s'organiser. Découvrez comment exploiter judicieusement Outlook 2013 et OneNote 2013 pour gagner du temps chaque jour.

À qui s'adresse cette formation ?

Les objectifs de la formation

Adapter Outlook 2013 et OneNote 2013 à son activité pour gagner du temps et mieux s'organiser
Optimiser la gestion de ses mails pour faire face au flot quotidien
Gérer ses contacts, son agenda, ses tches
Centraliser ses notes et idées dans OneNote 2013
Exploiter des ressources collectives pour faciliter le travail collaboratif

Programme de la formation

Personnaliser

• Outlook 0 pour l'adapter à son activité Accéder directement à l'essentiel : personnaliser le ruban, les affichages, les favoris.
• Adapter Outlook à son activité : définir des champs, des catégories, des indicateurs.
• Créer des modèles pour gagner du temps : messages types, phrases automatiques, blocs de paragraphe types.

213Traiter un volume important de mails, s'organiser pour plus d'efficacité

• Purger sa boîte de réception en s'appuyant sur la méthode CAP.
• Exploiter les indicateurs de suivi et les outils de recherche.
• Créer un fichier de données pour désengorger sa boîte à lettres.
• Créer des règles pour filtrer et classer automatiquement.
• Transformer un message en rendez-vous ou en tche.
• Enregistrer des actions rapides pour les usages courants.
• Collecter rapidement une information : les boutons de vote.
• Informer de son absence.

Gérer ses contacts Créer et catégoriser ses propres contacts et listes de distribution. Échanger des cartes de visite.

• Importer, exporter des contacts.
• Opérer un publipostage.

Planifier, organiser et prioriser ses activités

• Créer des rendez-vous ou évènements ponctuels, planifier les éléments périodiques.
• Attribuer des couleurs pour visualiser et prioriser ses activités.
• Organiser ses tches par contexte et nature d'activité.
• Définir des échéances et mettre en place des rappels.

Centraliser ses notes et idées dans

• OneNote 0 Créer et organiser un ou plusieurs bloc-notes.
• Saisir et hiérarchiser ses notes : pages, sous-pages, indicateurs.
• Insérer tous types de notes : texte, écriture, schémas, images, tableaux, fichiers, contenu Web, notes audio ou video.
• Accéder à vos notes depuis votre PC, votre Smartphone ou votre tablette.

213Organiser le travail collaboratif

• Partager des agendas, des contacts, des bloc-notes OneNote.
• Organiser des réunions.
• Déléguer et suivre des tches.

Description

Outils d'organisation et de communication, Outlook 2016 et OneNote 2016 contribuent fortement à notre efficacité individuelle et collective. Pourtant, malgré de nombreuses fonctionnalités très utiles, Outlook est souvent mal exploité et OneNote est méconnu. Comment les exploiter au quotidien ? Cette formation vise un double-objectif. Elle vous permet d'acquérir la maîtrise fonctionnelle d'Outlook 2016 et OneNote 2016. Elle vous apporte également des solutions pour adapter ces deux outils à votre activité et mieux vous organiser.

À qui s'adresse cette formation ?

Les objectifs de la formation

Adapter Outlook 2016 et OneNote 2016 à son activité pour gagner du temps et mieux s'organiser.
Optimiser la gestion de ses mails pour faire face au flot quotidien.
Gérer ses contacts, son agenda, ses taches.
Centraliser ses notes et idées dans OneNote 2016.
Exploiter des ressources collectives pour faciliter le travail collaboratif.

Programme de la formation

Personnaliser

• Outlook 0 pour l'adapter à son activité Accéder directement à l'essentiel : personnaliser le ruban, les affichages, les favoris.
• Adapter Outlook à son activité : définir des champs, des catégories, des indicateurs.
• Créer des modèles pour gagner du temps : messages types, phrases automatiques, bloc de paragraphes types.

216Traiter un volume important de mails, s'organiser pour plus d'efficacité

• Purger sa boîte de réception en s'appuyant sur la méthode CAP.
• Exploiter les indicateurs de suivi et les outils de recherche.
• Créer un fichier de données pour désengorger sa boîte à lettres.
• Créer des règles pour filtrer et classer automatiquement.
• Enregistrer des actions rapides pour les usages courants.
• Transformer un message en rendez-vous ou en tche.
• Collecter rapidement une information : les boutons de vote.
• Informer de son absence.

Gérer ses contacts Créer et catégoriser ses propres contacts et listes de distribution. Échanger des cartes de visite.

• Importer, exporter des contacts.
• Opérer un publipostage.

Planifier, organiser et prioriser ses activités

• Créer des rendez-vous ou évènements ponctuels, planifier les éléments périodiques.
• Attribuer des couleurs pour visualiser et prioriser ses activités.
• Organiser ses tches par contexte et nature d'activité.
• Définir des échéances et mettre en place des rappels.

Centraliser ses notes et idées dans

• OneNote 0 Créer et organiser un ou plusieurs bloc-notes.
• Saisir et hiérarchiser ses notes : pages, sous-pages, indicateurs.
• Insérer tous types de notes : texte, écriture, schémas, images, tableaux, fichiers, contenu Web, notes audio ou video.
• Accéder à ses notes depuis son PC, son Smartphone ou sa tablette.

216Organiser le travail collaboratif

• Partager des agendas, des contacts, des bloc-notes OneNote.
• Organiser des réunions.
• Déléguer et suivre des tches.

Description

Cette formation Illustrator vous permettra de mettre en pratique les fonctions principales de ce standard du dessin vectoriel : création d'identité visuelle, cartographie, illustration, mise en couleur, mise en page... Évaluez vos compétences Illustrator.

À qui s'adresse cette formation ?

Les objectifs de la formation

Apprendre les fonctions essentielles d'Illustrator pour produire rapidement et efficacement des images vectorielles de qualité

Programme de la formation

Découvrir les diversités d'usages d'Illustrator

• Panorama des différentes applications : logo, illustration, ...
• Prise en main de l'interface : personnalisation et raccourcis.

Réaliser des illustrations Les outils géométriques, de fusion et de déformation de formes.

• La personnalisation des contours.
• La conversion en symbole.

Enrichir ses créations

• Les effets : D, artistiques...
• Les Pathfinder et la création de formes complexes.
• Le tracé libre et l'outil Plume ; le dégradé de formes ; le masque d'écrêtage ; la vectorisation d'image ; les formes de contour.

Réussir ses mises en couleur

• Les principaux modes colorimétriques : CMJN, RVB
• La sélection et l'enregistrement de nuances unies ou de dégradés.
• La création de motifs personnalisés.

Mettre en valeur ses titres et accroches

• La saisie de texte et les effets de déformation.
• La vectorisation et la création de caractères.

Mettre en page efficacement ses publications

• La mise en forme de paragraphes.
• La maquette : colonnes, habillage et chaînage.
• L'utilisation des repères, de la grille.
• La gestion des fonds perdus ; les traits de coupe.

Description

Cette formation à InDesign permet de maîtriser ce logiciel complet de mise en page pour réaliser des documents de qualité. Évaluez votre niveau de connaissance sur InDesign .

À qui s'adresse cette formation ?

Les objectifs de la formation

Créer des maquettes complètes, cohérentes, efficaces en production, et les préparer pour l'impression et l'édition numérique
Bénéficier de nouveaux outils de création de pages permettant l'imbrication souple de divers médias, textes, graphiques, images dans InDesign

Programme de la formation

Comprendre les fonctionnalités d'InDesign

• InDesign dans l'environnement Cloud : les panneaux ; l'interface...
• Manipuler et gérer les blocs : placement, verrouillage, alignement...
• La palette de contrôle contextuelle.

Travailler le texte et la typographie dans InDesign

• Saisir, sélectionner et modifier du texte.
• Le classeur de polices.
• Maîtriser la typographie : interlignage, approche, césure, justification...

Gérer les blocs

• Chaîner des blocs de textes.
• Exploiter le multicolonnage et les balances automatiques.
• Utiliser les repères de montage et les repères commentés.
• Utiliser les espacements et répartitions dynamiques.
• Comprendre la notion de grille de page.

Mettre en forme le texte et gérer les couleurs

• Importer du texte : court ; long avec génération de pages.
• Maîtriser les feuilles de styles : paragraphes ; caractères ; objets.
• Gérer et créer des couleurs CMJN, RVB et des tons directs.
• Mémoriser et partager un nuancier.

Mise en page évoluée : images, habillage, tableaux et calques

• Maîtriser les différents formats d'images : Tiff/Psd/Png/Jpeg/EPS...
• Importer des images (préparées dans Photoshop).
• Habiller des images.
• Créer ou importer des tableaux (Excel).
• Optimiser la gestion des blocs et des calques.

Créer des gabarits et préparer le document

• Le panneau de pages et les variantes de pages.
• Les bases de la mise en page liquide.
• Créer et utiliser les gabarits.
• Organiser le chemin de fer.
• Rassembler, diffuser le document (format PDF, SWF).
• Réflexion sur les nouveaux modes de diffusion (Tablettes...).
• Évaluation du transfert des acquis pour valider la mise en œuvre en situation de travail

Description

Mettre en page sans contrainte, développer sa créativité, tout en améliorant son efficacité en production… C'est l'objectif de cette formation de perfectionnement à InDesign : en comprenant les subtilités de ce logiciel complet, avec l'apprentissage des fonctions avancées, la gestion efficace des documents longs, votre savoir-faire sera à la hauteur de vos ambitions. Évaluez votre niveau de connaissance sur InDesign. Faites le test pour connaître le stage qui vous convient : Test InDesign.

À qui s'adresse cette formation ?

Les objectifs de la formation

Comprendre les subtilités de InDesign et augmenter son efficacité en production.
Améliorer la gestion des documents longs.
Mieux maîtriser les fonctions avancées de InDesign.

Programme de la formation

Gagner en production

• Utiliser le mode éditeur de InDesign pour gagner du temps en saisie.
• Créer des palettes de glyphes personnalisées.
• Utiliser des bibliothèques Cloud ou locales.
• Exploiter le récupérateur de contenu.
• Maîtriser les styles en cascades, imbriqués et objets.
• Améliorer la gestion des images : gérer les masques de détourage et les habillages évolués ; éditer directement ses images dans Photoshop ; redistribuer automatiquement les images par dossiers ; créer des légendes dynamiques ou statiques.
• Importer des tableaux Excel et gérer la liaison dynamique.
• Découvrir le GREP.

Améliorer la gestion des documents longs sous

• InDesign Créer un livre.
• Créer des tables de matière et d'index.
• Gérer la grille de ligne de base et ses options.
• Améliorer la gestion des gabarits : utiliser les formats de pages multiples ; exploiter les différentes mises en page liquides ; utiliser les variantes de pages ; gérer les sections ; répartition sur plusieurs colonnes.

Améliorer la diffusion et l'ergonomie

• Utiliser le contrôle en amont.
• Créer des fichiers PDF en respectant les contraintes des finalités Print, Web et numérique.
• Intégrer des éléments interactifs dans votre mise en page.
• Découvrir les nouveaux modes de diffusion numérique.

Description

Une formation d'initiation à la PAO indispensable pour se familiariser avec la PAO et réaliser ses premiers documents, avant d'aller plus loin dans la pratique d'un logiciel.

À qui s'adresse cette formation ?

Les objectifs de la formation

S'initier à la PAO. Comprendre l'environnement technique de la PAO.
Envisager les réalisations possibles en PAO. Mieux dialoguer avec les agences, les studios, les freelance, et mieux appréhender les évolutions métier.
Évaluer les travaux que l'on peut réaliser et ceux que l'on doit sous-traiter.

Programme de la formation

Comprendre l'environnement PAO

• La chaîne graphique : tour d'horizon des contraintes et techniques.
• Découverte de l'environnement PAO, des différents types de documents (formats, plis, fonds perdus...).
• Comprendre la couleur (les différents modes couleurs, RVB, CMJN, WEB sécurisées...).
• L'image numérique (résolution, définition, BD, HD...).
• Les différents formats de fichiers (Jpeg, PSD, Png, ...).
• La chaîne graphique et ses contraintes (périphériques, couleurs, photogravure, numérique...).
• Les logiciels de PAO courants.
• Définir les objectifs à se fixer pour réaliser un document.
• Se familiariser avec l'interface des logiciels.

Découvrir les logiciels PAO Photoshop

• Préparer les photos, recadrer, modifier, corriger, choisir le bon format d'enregistrement, créer des masques, aborder le photomontage.
• Taille et traitement de l'image.
• Les techniques de sélection.
• Les retouches de base.
• Les calques et le photomontage simple.
• Les différents formats d'enregistrement.
• Illustrator Les outils et techniques de base.
• Manipulation d'objets existants et personnalisation.
• Rappels sur les calques et les couleurs.
• Créer des dessins, logos, transformer les objets, personnaliser ses créations.
• InDesign Création et manipulation des blocs.
• Saisir et mettre en forme du texte. Importation (image, textes...).
• Gérer les styles.
• Gérer les habillages.
• Mettre en page le document et utiliser les règles de mise en page.

Réaliser des documents simples en PAO

• Le rassemblement des sources.
• La préparation du document en fonction des finalités.
• Réaliser des documents simples et présentables (flyer, carte de visite...).
• Préparer les fichiers pour l'impression, diffuser sur le Web.
• Évaluation du transfert des acquis pour valider la mise en œuvre en situation de travail

Description

Savez-vous que nous passons en moyenne 60 % de notre temps devant un ordinateur ? Il est plus difficile de quantifier la perte de temps liée à un manque de maîtrise des outils bureautiques... mais elle est considérable ! Cette formation 'qui va droit à l'essentiel' permet d'acquérir en 3 jours une utilisation efficace de Word, Excel et PowerPoint (versions 2010, 2013 et 2016). L'accès pendant un an à des modules e-learning renforce les acquis du présentiel et permet d'approfondir à votre rythme les fonctionnalités de votre choix.

À qui s'adresse cette formation ?

Les objectifs de la formation

Maîtriser les fonctionnalités incontournables de Word, Excel et PowerPoint (versions 2010, 2013 et 2016).
Gagner du temps grâce à une utilisation rationnelle de Word, Excel et PowerPoint.

Programme de la formation

Maîtriser l'essentiel de

• Word Présenter un document : alignements, retraits, tabulations.
• Automatiser la gestion des mises en forme répétitives : les styles.
• Construire un document structuré : styles hiérarchiques, numérotation automatique, sommaire.
• Gérer les sauts de page, les en-têtes et pieds de page.
• Intégrer des images, des graphiques, des tableaux.
• Exploiter des contenus réutilisables : les blocs QuickPart.

Maîtriser l'essentiel d'

• Excel Mettre en place des formules de calcul et maîtriser leur recopie.
• Identifier et utiliser les fonctions les plus utiles parmi les nombreuses fonctions Excel.
• Lier et consolider des données entre plusieurs feuilles.
• Créer des alertes visuelles grce à la mise en forme conditionnelle.
• Contrôler la saisie grce à la validation des données.
• Exploiter une liste de données 'sous forme de tableau'.
• Analyser les données : tris, filtres, tableaux croisés dynamiques.
• Illustrer les chiffres avec des graphiques.

Maîtriser l'essentiel de

• PowerPoint Appliquer ou définir une ligne graphique : thèmes et masques.
• Insérer des images, des schémas, un tableau ou un graphique Excel.
• Appliquer des effets d'animation pour dynamiser le diaporama.
• Concevoir la documentation associée.

Activités à distance Réalisation de 3 modules e-learning sur la version de votre choix (2010, 2013 ou 2016), pour s'entraîner sur des sujets abordés en formation : 'Maîtriser

• Word' ; 'Maîtriser PowerPoint' ; 'Maîtriser Excel'.

Description

Maîtriser l'utilisation de Windows, c'est garantir une bonne organisation de son ordinateur et s'assurer de gagner du temps chaque jour ! Windows 10 a bénéficié de l'expérience des versions précédentes et propose une interface fluide et intuitive. Windows 10 apporte aussi son lot de nouveautés et de raccourcis astucieux. Venez les découvrir pendant cette journée de formation.

À qui s'adresse cette formation ?

Les objectifs de la formation

Maîtriser l'environnement Windows 10.
Personnaliser et organiser son environnement de travail pour gagner en efficacité.
Partager des ressources en réseau et sur OneDrive.
Ajuster les performances pour une utilisation optimisée.

Programme de la formation

Naviguer avec aisance dans l'environnement

• Windows 0 Exécuter, fermer une application.
• Manipuler les fenêtres (taille, organisation, activation, ancrage).
• Utiliser le mode tablette pour un écran tactile.
• Exploiter les raccourcis pour gagner en rapidité.

1Personnaliser le bureau

• Windows 0 pour l'adapter à vos besoins Personnaliser le menu Démarrer : repérer les raccourcis vers les principaux programmes ; épingler, détacher, grouper des vignettes.
• Personnaliser la barre des tches : épingler des programmes ; pour chaque programme, épingler des fichiers.
• Créer plusieurs bureaux pour regrouper des fonctionnalités.

1Organiser l'archivage de ses documents

• Lancer l'explorateur de fichiers.
• Créer une arborescence de dossiers.
• Gérer les fichiers (enregistrer, copier, déplacer, renommer, supprimer, récupérer).
• Exploiter le moteur de recherche.

Exploiter les applications

• Windows 0 Edge : le nouveau navigateur.
• Cortana : l'assistant personnel intelligent.

1Partager des ressources

• Partager un dossier sur le réseau.
• Partager un dossier ou des fichiers sur OneDrive.

Ajuster les performances Régler les effets visuels, les paramètres d'alimentation.

• Utiliser le gestionnaire de tches.
• Nettoyer le disque.
• Réaliser un diagnostic du système.

Description

Partager et co-produire des documents, organiser des visioconférences, participer à des conversations de groupe, tchater, co-construire un espace collaboratif dédié à une équipe ... Tout cela, en ligne et donc accessible depuis un PC, une tablette ou un Smartphone ! L'ensemble de ces services font partie d'Office 365, la plateforme collaborative en ligne de Microsoft. Cette solution, séduisante pour les petites entreprises répond également à des besoins ciblés de moyennes et grandes entreprises. Venez découvrir et pratiquer, pendant ces 2 jours, les outils et services proposés par Office 365.

À qui s'adresse cette formation ?

Les objectifs de la formation

Découvrir les différents outils proposés par Office 365.
Identifier les outils adaptés à ses besoins et aux besoins de l'équipe.

Programme de la formation

S'approprier l'espace collaboratif Office 365 Paramétrer son profil.

• Personnaliser la page d'accueil.
• Accéder aux différents outils.

Créer et partager des documents en ligne :

• Office Online Accéder à son espace OneDrive.
• Créer, modifier des documents en ligne : Excel, Word, PowerPoint ou OneNote.
• Partager des fichiers et dossiers.
• Co-éditer un document.
• Synchroniser des documents pour travailler hors connexion.
• Accéder à ses mails, contacts et agendas.

Communiquer, collaborer :

• Skype Entreprise Planifier, organiser ou participer à une réunion en ligne.
• Effectuer un appel audio ou video.
• Dialoguer par messagerie instantanée.
• Partager un document, un programme, le tableau blanc.

S'organiser en mode projet : Teams

• Créer une équipe dédiée à un projet.
• Participer à des conversations de groupe.
• Ajouter des canaux pour cibler des sujets précis.
• Créer un Wiki d'équipe.
• Partager des documents, des outils, des applications.
• Gérer un planning d'équipe avec Planner.
• Réunir l'équipe en visioconférence.

Co-gérer des documents de référence :

• SharePoint Online Accéder au site SharePoint.
• Partager une bibliothèque de documents.
• Co-gérer une liste de contacts ou de liens.

Découvrir d'autres outils de collaboration très utiles Forms : questionnaires, enquêtes.

• Sway : présentations interactives.
• Stream : diffusion de videos.
• Yammer : réseau social d'entreprise.

Description

Vos diaporamas manquent de dynamisme et n'ont pas l'impact escompté. Vous maîtrisez votre sujet mais vos présentations se limitent à une enfilade de listes à puces. Alors, stop ! Venez découvrir comment réussir un diaporama. à€ partir de règles simples et efficaces inspirées du design et des règles de mise en page, mettez en image vos idées et transformez vos présentations PowerPoint en véritables supports visuels.

À qui s'adresse cette formation ?

Les objectifs de la formation

Renforcer l'impact visuel de ses présentations PowerPoint : identifier les points clés d'un diaporama réussi et les mettre en pratique ; créer des supports visuels efficaces et percutants.
Cette formation n'a pas pour objectif de découvrir de nouvelles fonctionnalités de PowerPoint.

Programme de la formation

Clarifier le rôle du diaporama

• Clarifier l'objectif.
• Distinguer le contenu 'oral', le contenu du diaporama et le contenu du document à laisser à l'auditoire.
• Chasser les erreurs courantes.

Traduire visuellement chaque message

• Transformer une idée en image.
• Choisir un support adapté : schéma, graphique, image, photo ou video.
• Organiser l'information dans des schémas clairs et efficaces.
• Mettre en valeur des données chiffrées et s'assurer de leur compréhension.
• Exploiter l'impact d'une photo : angle de prise de vue, cadrage, émotion portée.
• Capter l'attention avec une video.

Donner du poids aux mots

• Respecter les règles typographiques : univers, lisibilité, cohérence.
• Valoriser les mots importants : taille, couleur, position.
• Choisir des titres accrocheurs et porteurs de sens.

Composer des diapositives efficaces

• Positionner et dimensionner les différents éléments visuels.
• Équilibrer le rapport texte / images.
• Prendre en compte l'influence des couleurs et des formes.
• Travailler les contrastes, les blancs, les répétitions, les alignements, les transparences.
• Simplifier pour amplifier l'efficacité.
• Ajouter des animations pour dynamiser.

Description

PowerPoint permet de créer en quelques clics des présentations claires et attractives. Cette formation de deux jours vous apportera les bases pour utiliser avec efficacité et rapidité les fonctionnalités essentielles.

À qui s'adresse cette formation ?

Les objectifs de la formation

Construire avec méthode et rapidité une présentation PowerPoint intégrant du texte et des illustrations (images, schémas, tableaux, graphiques).
Définir la ligne graphique pour uniformiser la mise en page des diapositives.
Exploiter les effets d'animation pour dynamiser le diaporama et le projeter.
Créer la documentation associée.

Programme de la formation

Concevoir une présentation

• Identifier les points clés d'une présentation réussie.
• Procéder avec méthode : 5 étapes.
• Mettre au point son plan.

Uniformiser la ligne graphique

• Utiliser les thèmes pour apporter une cohérence visuelle.
• Modifier les couleurs, les polices et les effets du thème.
• Exploiter les masques pour personnaliser l'univers graphique.
• Insérer un logo ou un objet graphique dans toutes les diapositives.
• Modifier les puces sur l'ensemble des diapositives.
• Appliquer un style d'arrière-plan.
• Gérer les en-têtes et pieds de page.

Organiser les diapositives

• Exploiter le mode trieuse de diapositives.
• Supprimer, déplacer, dupliquer ou masquer des diapositives.
• Organiser les diapositives en sections.
• Copier des diapositives d'une présentation à une autre.

Enrichir le contenu de chaque diapositive

• Choisir une disposition adaptée au contenu de la diapositive.
• Insérer une photo et la personnaliser.
• Élaborer des schémas ou des organigrammes SmartArt.
• Construire un tableau, tracer un graphique.
• Insérer un tableau ou un graphique Excel.
• Ajouter un texte décoratif WordArt.
• Positionner, aligner et répartir les différents objets.
• Dissocier et grouper des objets.

Dynamiser le diaporama et le projeter

• Appliquer des effets de transition sur une ou plusieurs diapositives.
• Animer le texte, les objets, des schémas.
• Exécuter le diaporama avec aisance : naviguer entre les diapositives, inhiber l'écran, exploiter le mode présentateur.

Créer la documentation associée

• Imprimer différents supports, éditer au format pdf.

Description

Lors de cette formation, vous étudierez le logiciel BIM d'Autodesk afin de produire une maquette numérique. Vous utiliserez la puissance des outils Revit afin de concevoir un projet complet. L'étude des familles sera également abordée lors de ce cursus.

À qui s'adresse cette formation ?

Les objectifs de la formation

Maîtriser les bases du logiciel en 2D et 3D
Réaliser un projet jusqu'aux présentations

Programme de la formation

Prendre en main

• Revit Les gabarits.
• Réglages de l'interface.
• Les raccourcis clavier.
• La fenêtre des propriétés.
• L'arborescence du projet.

Créer le btiment

• Mur architectural.
• Mur porteur.
• Modification et création d'un type de mur.
• Duplication d'un type.
• Les couches.
• Les matériaux.
• Les profils en relief.
• Les profils en creux.
• Les murs in situ.
• Les murs rideaux.
• Les poteaux.

Aménager le btiment

• Les accès : les portes ; les fenêtres.
• Les toits : méthodes de création des toits ; aller plus loin avec les toits.
• Les sols et les escaliers : sols, dalles, planchers ; méthodes de création des escaliers et garde-corps ; les rampes.

Découvrir les familles Les différents types de familles.

• Les profils.
• Création d'une famille de porte.
• Création d'une famille de fenêtre.
• Paramètres de familles.

Les vues et les rendus

• Les vues D et D (plan, coupe, détail, isométrique,...).
• Les éclairages.
• Étude d'ensoleillement.

23Préparer l'impression

• Les échelles.
• La mise en page.

Description

Les entreprises le reconnaissent : mieux travailler ensemble contribue à obtenir de meilleurs résultats. Sites destinés aux membres d'un service ou sites dédiés à un projet, SharePoint 2016 s'est imposée comme LA plateforme de collaboration parfaitement intégrée à Microsoft Office. Cependant, la réussite d'un site d'équipe ne s'improvise pas. Il est bien sûr indispensable de maîtriser les fonctionnalités de SharePoint 2016. Il est également utile d'obtenir l'adhésion de chaque contributeur et de partager de bonnes pratiques. Découvrez, dans cette formation, toutes les bases pour créer et faire vivre un site d'équipe SharePoint 2016.

À qui s'adresse cette formation ?

Les objectifs de la formation

Se repérer dans l'environnement SharePoint 2016
Partager des informations sur un site d'équipe SharePoint 2016
Créer et personnaliser un site d'équipe SharePoint 2016 pour l'adapter aux besoins d'un projet, d'une équipe, d'un service
Faire adhérer l'équipe et garantir le succès du site

Programme de la formation

Vue d'ensemble

• Comprendre l'architecture logicielle liée à SharePoint 0.
• Identifier les principaux composants d'un site.

216Naviguer dans un site

• SharePoint 0 Se repérer : le ruban, le volet de navigation, la barre de liens supérieure, le site courant.
• Accéder à tout le contenu.
• Rechercher des informations.

216Partager des informations

• Partager des listes : calendrier, annonces, contacts, tches.
• Partager des bibliothèques de documents, d'images.
• Créer, modifier, déplacer des documents.
• Co-éditer un document Office.
• S'appuyer sur les métadonnées pour classer un document.
• Gérer le versionning et utiliser le mécanisme d'approbation.
• Se tenir informé : alertes et flux RSS.

Adapter le site aux besoins de l'équipe

• Choisir les listes et bibliothèques.
• Ajouter des colonnes, créer des affichages spécifiques.
• Personnaliser la page d'accueil.
• Exploiter les fonctionnalités Wiki.
• Ajouter et paramétrer des composants WebParts.
• Personnaliser l'aspect du site, la mise en route, la navigation.

Gérer la sécurité Utiliser les groupes standards. Gérer les droits d'accès au niveau d'un site, d'une liste ou d'une bibliothèque. S'appuyer sur la notion d'héritage ou mettre en place des droits d'accès uniques.

• Créer et gérer un groupe spécifique.

Garantir le succès du site d'équipe : les bonnes pratiques

• Créer le site collaboratif : les étapes à respecter.
• Se poser les bonnes questions pour organiser le fonds documentaire.
• Faire adhérer l'équipe.
• Identifier les points forts et les limites.

Description

Profitez de ces deux jours de formation pour aller plus loin avec SharePoint 2016. Découvrez les fonctionnalités avancées comme l'échange au travers d'un réseau social, la gestion du cycle de vie des documents par Workflow ou l'approfondissement de la gestion documentaire.

À qui s'adresse cette formation ?

Les objectifs de la formation

Exploiter les fonctionnalités collaboratives avancées de SharePoint 2016
Automatiser la circulation et la validation de documents en exploitant les Workflows
Identifier l'intérêt et pratiquer les fonctionnalités du réseau social
Sécuriser les accès aux informations du site.

Programme de la formation

Rappel sur les composants d'un site collaboratif

• SharePoint 0 Sites et collections de sites.
• Listes et bibliothèques.
• Pages et composants WebPart.

Exploiter les fonctionnalités avancées de la gestion documentaire

• Utiliser des métadonnées gérées.
• Définir des types de contenus.
• Manipuler des ensembles de documents.

Cibler l'utilisation des listes, bibliothèques et

• WebPart Créer des bibliothèques spécifiques.
• Partager des informations dans des bibliothèques de pages Wiki.
• Gérer une liste de tches liées à un projet.
• Diffuser une enquête et afficher la synthèse graphique des réponses.
• Importer des données Excel pour renseigner une liste.
• Mettre en place des 'listes liées'.
• Utiliser des WebParts ciblés.

Mettre en place un Workflow standard

• Principe de fonctionnement d'un Workflow (ou flux de travail).
• Paramétrer et administrer un Workflow.
• Démarrer un Workflow et suivre étape par étape les tches associées.

Utiliser les fonctionnalités de Réseau Social

• Créer son profil : informations personnelles, flux d'actualités.
• Commenter, évaluer, tagger et partager des signets.
• Créer et faire vivre un blog, un flux d'actualité, un micro blog.
• Créer une communauté.

Sécuriser les droits d'accès

• Les 3 niveaux de gestion de la sécurité dans SharePoint.
• Gérer des niveaux d'autorisation personnalisés pour les administrateurs de collections.

Travailler en mode déconnecté avec

• Onedrive Synchroniser ses bibliothèques en mode déconnecté.

Description

Quelle que soit votre fonction ou le secteur d'activité dans lequel vous travaillez, l'utilisation d'un ordinateur est indispensable. Prendre le temps de se former à cet outil, c'est gagner chaque jour en productivité et en confort. Cette formation d'initiation à Windows 10 et Office 2016, vous permet d'acquérir les bons réflexes pour bien débuter avec votre ordinateur et découvrir les fonctions de base d'Outlook, Word et Excel 2016.

À qui s'adresse cette formation ?

Les objectifs de la formation

Prendre en main son ordinateur et la bureautique
Pratiquer l'environnement Windows 10
S'initier à Outlook 2016, Word 2016 et Excel 2016

Programme de la formation

Prendre ses repères

• Clarifier le vocabulaire : processeur, mémoire vive, disque dur, ...
• Identifier le rôle du système d'exploitation.

Découvrir et pratiquer l'environnement Windows 10 Se repérer dans l'environnement.

• Le menu Démarrer et ses vignettes dynamiques.
• Le bureau et la barre des tches.
• Ouvrir, fermer une application.
• Passer d'une application à une autre.
• Manipuler les fenêtres (fermeture, ouverture, taille, organisation) Personnaliser son bureau : épingler, détacher, grouper les vignettes du menu Démarrer ; épingler des programmes sur la barre des tches.
• Organiser son travail : créer et organiser ses dossiers ; copier, déplacer, renommer, supprimer des fichiers.

Utiliser

• Outlook 0 Principe de la messagerie électronique.
• Créer et envoyer un message.
• Consulter sa boîte de réception, répondre, faire suivre, supprimer.
• Joindre un fichier à un message.

216Premiers pas dans

• Word 0 Saisir du texte.
• Modifier et corriger un document.
• Présenter et mettre en forme un document.
• Mettre en page et imprimer.
• Intégrer un tableau Excel dans un document Word : principe du copier/coller.

216Premiers pas dans

• Excel 0 Construire un tableau : saisir les nombres et libellés ; ajouter des formules de calcul ; appliquer des formats.
• Enregistrer et imprimer.

Description

Sketchup, logiciel de dessin technique réputé pour sa simplicité et son efficacité, offre une alternative intéressante au leader du marché Autocad. Il permet de réaliser des plans en 2D et des objets 3D avec facilité. Cette formation vous apportera les bases essentielles pour maîtriser Sketchup.

À qui s'adresse cette formation ?

Les objectifs de la formation

Utiliser Sketchup pour dessiner des plans en 2D et des objets en 3D
Maîtriser les outils pour dessiner et modifier des objets, gérer des modèles types

Programme de la formation

Bien démarrer avec

• Sketchup Utiliser les calques.
• Les outils de dessin D : ligne, rectangle, arc, cercle...
• Les outils de transformation D : extrusion...
• Outils de modélisation D : union, soustraction...
• Modélisation à partir d'une photo.
• Les fonctions de déplacement et de modification.
• Les fonctions de déplacement : rotation, translation, symétrie...
• Les fonctions de modification et de duplication (réseau linéaire et/ou polaire).

Créer des groupes et des composants

• Créer un groupe, un composant.
• Modifier et mettre à jour un composant.
• Gestion de la structure des groupes composants.

Modifier et habiller les éléments

• Sélection d'éléments (fenêtre, capture, trajet). 
• La barre d'outils manipulation (copier, déplacer, décaler).
• Modification des attributs (couleur, calque, style).
• Les composants (usage, principe, explorateur).
• Les textes.
• Les couleurs et matériaux (création de textures).
• La boîte à outils cotations.

La visualisation des plans

• Les points de vues.
• Les modes de visualisation (filaire, surfacique, couleurs, matériaux).
• Les scènes.
• Les animations.
• Découvrir les logiciels de rendu photo réaliste.

Matériel et logiciel utilisé

• Pour les formations réalisées en salle, dans nos centres de formation, un ordinateur et l’accès au logiciel dans les versions appropriées sont fournis
• Pour les formations à distance, chaque participant devra être équipé du logiciel objet de la formation, sur l’ordinateur qui lui servira à suivre la classe virtuelle

Description

Par habitude, vous utilisez les fonctionnalités de Word, Excel ou PowerPoint les plus courantes.  Venez découvrir des fonctionnalités capables de faire à votre place une partie de votre travail et vous faire gagner beaucoup de temps.

Matériel et logiciel utilisé

• Pour les formations réalisées en salle, dans nos centres de formation, un ordinateur et l’accès au logiciel dans les versions appropriées sont fournis.
• Pour les formations à distance, chaque participant devra être équipé du logiciel objet de la formation, sur l’ordinateur qui lui servira à suivre la classe virtuelle.

À qui s'adresse cette formation ?

Les objectifs de la formation

Acquérir une pratique plus efficace de Word, Excel et PowerPoint pour gagner du temps et mieux s'organiser
Connaître et utiliser les fonctions avancées les plus utiles de Word, Excel et PowerPoint

Programme de la formation

Réaliser rapidement des documents bien présentés sous Word

• Automatiser la mise en page de vos documents pour gagner du temps.
• Créer des modèles et formulaires pour faciliter l'organisation de l'équipe.
• Créer un mailing ciblé (conditions et filtres).
• Insérer des liens hypertextes pour accéder directement aux informations.
• Travailler à plusieurs sur un même document.

Optimiser la gestion du service sous Excel

• Organiser vos données et automatiser vos tableaux.
• Exploiter les fonctions très utiles : mettre sous forme de tableau ; tableaux croisés dynamiques ; filtres et tris.
• Optimiser la gestion des budgets.
• Tenir des plannings (projets, congés, formation, …).
• Automatiser la présentation avec la mise en forme conditionnelle.
• Représenter visuellement les chiffres avec un graphique.

Créer des présentations percutantes sous PowerPoint

• Gagner du temps dans la réalisation des présentations.
• Créer et structurer une présentation PowerPoint.
• Mettre en forme la présentation.
• Importer des tableaux et graphiques Excel.
• Insérer et retravailler des images et schémas.
• Personnaliser l'animation pour dynamiser le diaporama.

Faciliter la recherche de documents

• Utiliser les fonctions de recherche pour retrouver tous vos documents.
• Indexer vos documents pour les retrouver plus rapidement. 

Matériel et logiciel utilisé

• Pour les formations réalisées en salle, dans nos centres de formation, un ordinateur et l’accès au logiciel dans les versions appropriées sont fournis.
• Pour les formations à distance, chaque participant devra être équipé du logiciel objet de la formation, sur l’ordinateur qui lui servira à suivre la classe virtuelle.

Description

La prépondérance des données dans l'entreprise au travers du 'Big Data' rend indispensable le fait de représenter graphiquement ces données pour qu'elles soient plus lisibles et compréhensibles. Graphiques classiques ou plus originaux, cartographies, chronologies et élaboration d'infographies sont les outils de la 'Dataviz'. Aujourd'hui, ces outils sont rendus accessibles par des logiciels professionnels ou des applications Web.

À qui s'adresse cette formation ?

Les objectifs de la formation

Structurer l'information en vue de la représenter graphiquement
Découvrir les outils de Datavisualisation
Choisir une représentation graphique en fonction des données et du message à transmettre
Présenter les chiffres de manière plus originale et mieux adaptée

Programme de la formation

Approche méthodologique de la visualisation de données

• Identifier les types de données disponibles (numériques, catégorielles, dates, localisation).
• Recueillir et enrichir les données (Open Data, Social Data ...).
• Préparer et agréger les données (Data Preparation).
• Acquérir une grammaire graphique et les meilleures pratiques de mise en forme.

Panorama des outils de

• Datavisualisation Microsoft Excel 0 / 0 : nouvelles capacités et limites.
• Logiciels professionnels de Datavisualisation : Microsoft Power BI Desktop, Tableau Software Public.
• Applications en ligne ('Software As A Service') : RAW Chart.

213216Choisir le graphique en fonction des données et du message à transmettre

• Représenter les séries temporelles (Courbes et tendances, Sparklines).
• Représenter les proportions (Waterfall, Treemap, Nightingale, Diagramme de Venn, Marimekko, Jauge).
• Représenter les relations (Corrélogramme, Boxplot, Tableau bulles, Nuage de points, Nuage de bulles 'Trendalyzer').
• Représenter la répartition spatiale (Cartes géographiques, Cartes choroplèthes, Heatmap).
• Représenter un corpus de texte par un nuage de mots (Tag Cloud).

Aller vers les infographies Réfléchir au design d'un élément visuel : police de caractères, choix des couleurs. Définir une ligne directrice pour une mise en récit visuel.

• Hiérarchiser l'information.
• Diffuser et partager une infographie.

Description

Bien utiliser Word ne s'improvise pas. La maîtrise des fonctionnalités de base est utile pour être efficace dans un traitement de texte. Cette formation Word (versions 2019) vous permettra d'acquérir dès le début, les bonnes pratiques.

À qui s'adresse cette formation ?

Les objectifs de la formation

Acquérir les bases pour créer et mettre en forme des courriers ou des rapports dans Word

Appliquer les premiers automatismes de Word pour gagner du temps

Insérer des tableaux et des illustrations

Programme de la formation

Acquérir les principes de base

• Se repérer dans l'écran : ruban, barre d'accès rapide, barre d'état.
• Créer un document avec méthode : saisir, enregistrer, présenter.
• Prévisualiser et imprimer.

Bien présenter un document

• Choisir les polices et leurs attributs : gras, souligné, italique, couleur.
• Aérer le document : interligne, espacements, retraits.
• Encadrer un titre, l'ombrer.
• Créer des listes à puces ou numérotées.
• Gagner du temps : appliquer, modifier des styles, copier la mise en forme.

Modifier un document

• Modifier ponctuellement un document.
• Afficher/Masquer les marques de mise en forme.
• Supprimer, déplacer, recopier du texte.
• Corriger un texte : vérifier l'orthographe, chercher des synonymes.
• Convertir un document en pdf.

Concevoir une note, un courrier

• Positionner l'adresse, les références.
• Présenter le corps du texte.
• Mettre en page et imprimer.

Construire un document de type rapport Définir et numéroter les titres.

• Changer la présentation du document : appliquer un nouveau jeu de styles, modifier les couleurs, polices et effets de thème.
• Ajouter une page de garde.
• Insérer un sommaire, une table des matières.
• Définir les sauts de page.
• Numéroter les pages.

Insérer des illustrations

• Insérer une image, un texte décoratif WordArt.
• Illustrer un processus, un cycle avec un diagramme SmartArt.

Insérer un tableau

• Créer et positionner un tableau.
• Ajouter, supprimer des lignes ou des colonnes.
• Appliquer un style de tableau.
• Modifier les bordures, les trames.

Description

La certification TOSA® incluse dans cette formation, permet d'évaluer votre niveau de maîtrise Word 2010 ou 2013 ou 2016. La certification TOSA® et la formation qui y prépare sont éligibles au OFPPT. La création et la mise en pages de vos rapports, comptes-rendus ou mémoires vous font perdre beaucoup de temps ? Découvrez les fonctionnalités de Word conçues pour créer rapidement des documents de qualité. Découvrez également les règles de mise en pages et de typographie afin de produire des documents professionnels faciles à lire.

À qui s'adresse cette formation ?

Les objectifs de la formation

Produire rapidement des documents longs et structurés dans Word en exploitant de multiples automatismes.
Acquérir les règles de base de la mise en page et de la typographie pour produire des documents professionnels de qualité.
S'organiser pour être efficace, gagner du temps.

Programme de la formation

Bien débuter la création d'un document

• Analyser l'information pour bien la traiter.
• Cerner les objectifs.
• Identifier les caractéristiques du document à produire.
• Déterminer les messages clés à faire passer.
• Préparer le plan.

Acquérir les règles de mise en page et de typographie

• Mesurer l'impact de la mise en page sur la capacité de lecture.
• Cerner les éléments qui facilitent la lecture rapide.
• Marger efficacement un document.
• Appliquer les règles typographiques.
• Équilibrer la présentation du texte et l'espace entre les mots, les lignes.
• Placer les illustrations (schémas, graphiques, formes, photos, images).

Maîtriser la construction de documents structurés

• Travailler avec les styles et le volet de navigation.
• Mettre en forme et numéroter automatiquement les titres.
• Ajouter une page de garde.
• Générer et personnaliser la table des matières.
• Définir les en-têtes et pieds de page.
• Gérer les sauts de page : paragraphes et lignes solidaires, lignes veuves ou orphelines, sauts de page ...
• Faciliter la consultation du document à l'écran.

Maîtriser les automatismes utiles aux documents élaborées

• Maîtriser le concept de section et gérer les sauts de section.
• Mixer les mises en page dans un même document : portrait ou paysage.
• Créer un document recto verso : gérer les pages paires et impaires.
• Insérer des signets et des renvois.
• Insérer des notes de bas de page ou de fin de document.
• Créer un index de mots clés.
• Utiliser des champs pour afficher des informations variables : afficher le nom du chapitre courant dans l'en-tête ou le pied de page, le nom de l'auteur...

Exploiter les outils gain de temps

• Utiliser un modèle pour chaque type de document.
• Créer des jeux de styles et attribuer des raccourcis clavier.
• Enregistrer des blocs de contenus QuickParts pour les réutiliser dans n'importe quel document.

Description

PowerPivot est l'outil de BI intégré à Excel 2013 permettant de dépasser les limites du tableur et d'analyser de grands volumes de données (Cubes OLAP, entrepôts de données, fichiers plats et tableaux Excel). Grâce à ce stage, vous apprendrez à extraire des données, à les manipuler et à les présenter avec PowerPivot.

À qui s'adresse cette formation ?

Les objectifs de la formation

Se connecter à des sources de données variées (Cubes OLAP, entrepôts de données, fichiers plats et tableaux Excel)
Associer des tables de différentes provenances pour en faire des ensembles cohérents
Effectuer des calculs et concevoir des indicateurs avec le langage DAX
Utiliser Excel afin de concevoir des tableaux croisés, des graphes et des tableaux de bord

Programme de la formation

Présentation de PowerPivot

• Avantages et fonctionnalités.
• Les différentes versions de PowerPivot et les nouveautés de PowerPivot 2013.
• Quelles données utiliser avec PowerPivot ?
• Comment restituer les données dans Excel sous une forme synthétique ?

Restitution des données : Excel comme interface

• Créer des Tableaux Croisés Dynamiques et des graphes croisés dynamiques.
• Définir des mesures dans les TCD : fonctions, ratio, écarts, progression.
• Définir des niveaux de groupement chronologique, définir des tranches de valeurs.
• Utiliser les segments pour qualifier dynamiquement les données.
• Utiliser les chronologies pour filtrer les analyses.

Travailler avec des sources de données hétérogènes

• Charger des tables PowerPivot depuis Excel.
• Accéder aux bases de données relationnelles : SQL Server, Access, ODBC etc.
• Gérer les connexions et les mises à jour.
• Utiliser la vue Diagramme.
• Définir des relations entre les tables.
• Faire référence à une autre table.
• Une alternative à la fonction RechercheV.
• Aménager les affichages et créer des perspectives.

Calcul dans le cube

• Fonctions DAX, fonctions Excel et calcul dans le TCD.
• Trier et filtrer les données.
• Organiser les colonnes et éliminer les informations inutiles.
• Créer des colonnes calculées.
• Convertir et formater les données.
• Préparer les niveaux de regroupement.
• Concevoir des champs calculés.
• Réaliser des mesures précalculées.
• Mettre en oeuvre une gestion des dates intelligente.

Publication et Travail Collaboratif

• Connaître les solutions de publication et de partage.
• Exemple de rapports Powerview.
• SharePoint et/ou Office 365.

Description

Standards incontournables dans les échanges de données textuelles sur le Web, XML et JSON ont pris une place majeure dans les applications Web, les systèmes d'information, l'intégration de données et d'applications. De son côté XML, à la base de nombreux autres langages, s'est entouré d'une multitude d'outils pour la définition et la manipulation de données. JSON quant à lui, propose un format de données plus simple et s'intègre plus facilement avec les langages de programmation. Ce séminaire vous propose une vision exhaustive des usages de XML et de JSON au sein des systèmes d'information.

À qui s'adresse cette formation ?

Les objectifs de la formation

Lire et comprendre des documents XML et JSON
Modéliser et définir des données en XML et JSON
Choisir les outils adaptés aux besoins de votre application.
Comprendre la place de XML et de JSON dans les architectures Web

Programme de la formation

Concepts de base

• Gestion de documents : structure, contenu et présentation.
• Langages à balises : SGML, HTML et CSS.
• Comparaison avec les langages WYSIWYG.
• Le Web 2.0, XML et JSON.
• Communication navigateur-serveur asynchrone avec AJAX.
• Le client riche avec les technologies HTML5, CSS3 et JavaScript.
• Place de XHTML 2.0 ?

Introduction à XML et JSON

• Le modèle de données XML : éléments et attributs, document bien formé et valide.
• Représentation sérialisée ou arborescente, le modèle logique XML Infoset, le parsing de XML La galaxie XML : standards techniques et standards métiers.
• XML et bureautique : les standards Open Document d'Open Office et OpenXML de Microsoft.
• EXI : l'XML compressé.
• Le modèle de données JSON : objet, tableau et valeurs littérales.
• Intégration avec les langages de programmation (JavaScript, PHP.).
• Les frameworks utilisant JSON (jQuery, Angular.).
• Le parsing de JSON.
• Différences avec XML.
• Les outils de développement XML et JSON.

Définition de données XML avec DTD et XMLschema

• Document Type Definition (DTD) et typage des documents.
• Définition d'éléments, d'attributs, d'entités ; éléments simples et composés, entités paramètres.
• XMLschema : type simples et types complexes, déclaration des éléments et des attributs.
• XMLschema : Les constructeurs de collections, héritage de types, réutilisation de définitions.
• Les espaces de noms xmlns : intérêt pour l'intégration de données XML.
• Les bonnes pratiques : règles d'écriture DTD ou schémas XML, la gestion de versions.
• Les principaux outils de développement de DTD et schémas XML.

Définition de données JSON

• Schéma JSON : concepts de base, mots-clés de validation, mots-clés hyper-médias.
• Les méta-schémas pour définir les schémas JSON et les formats Hyper-Schema.
• Les schémas standards : ex.
• coordonnées géographiques, card, calendrier, adresse.
• Bibliothèques de validation de schémas JSON.

Navigation dans les arbres XML avec Xpath, le langage de styles XSL

• L'adressage des nœuds dans un arbre XML : navigation et expressions de chemin.
• Terminologie Xpath : nœuds, syntaxe des expressions, axes de navigation.
• Expressions de chemin XPath : parcours des nœuds, expressions régulières, prédicats de sélection, fonctions.
• Transformation de données avec XSLT : les règles de production, sélection des nœuds avec XPath, production des résultats.
• Exemples de transformation XML-XML, XML-HTML.
• Les processeurs XSLT. Intégration dans l'architecture n-tiers.
• Formatage des documents avec XSL/FO : objets, masques, mises en page.
• Les processeurs XSL/FO. Intégration avec les processeurs XSLT.

Le langage de styles XSL

• Transformation de données avec XSLT: les règles de production, sélection des noeuds avec XPath, production des résultats.
• Exemples de transformation XML-XML, XML-HTML.
• Les processeurs XSLT.
• Intégration dans l'architecture n-tiers.
• Formatage des documents avec XSL/FO : objets, masques, mises en page.
• Les processeurs XSL/FO.
• Intégration avec les processeurs XSLT.

Traitement de XML avec SAX et DOM

• Traitement événementiel avec l'API SAX, exemple d'utilisation avec des objets Java, les parseurs SAX.
• Traitement par programme via l'API DOM, utilisation du parseur SAX pour la traduction de XML en objet, les parseurs DOM.
• Les outils de développement d'application XML.
• Conversion XML/JSON.

Bases de données XML et JSON

• Bases de données orientées-document : XML ou JSON comme modèle de données.
• Stockage et indexation des documents, stockage relationnel.
• Langages de requêtes pour XML : SQL/XML, XQuery, XUpdate.
• Langages de requêtes pour JSON : JSONiq, JsonPath, Json Query, Jaql.
• SGBD orienté-document (XML, NoSQL) versus SGBD relationnel avec support XML/JSON.
• Intégration de données : vues intégrées de données hétérogènes en XML, intégration de schémas, traitement de requêtes.
• Les principaux outils d'intégration de données XML : EII (Enterprise Information Integrators).

Architecture SOA et Web Services

• Web Services : client, fournisseur, annuaire de services et intégration d'applications.
• Description des services avec WSDL.
• Référencement dans l'annuaire UDDI.
• Protocoles de communication XML : XML RPC et SOAP.
• Architectures légères avec ReST.
• Choisir la bonne architecture Web Services : ReST/JSON versus XML/SOAP.
• Qualité de services : WS-Transaction, WS-Coordination, WS-Security.
• Intégration dans les serveurs d'applications .NET et JEE.
• Relations entre SOA et Web Services.
• La composition de services : modélisation de processus métiers et workflows.
• XML et WSDL au coeur du BPM.
• Le standard BPEL.
• Evolutions des solutions EAI vers les ESB, XML au coeur du SOA ?

Description

Ces dernières années ont vu une forte progression de la popularité de XML, le standard du W3C pour l'écriture de documents structurés. A l'issue de cette formation, le participant aura une maîtrise complète de la syntaxe du langage XML Schema et des règles de modélisation permises par ce langage.

À qui s'adresse cette formation ?

Les objectifs de la formation

Programme de la formation

Rappels sur XML et les technologies associées

• Structure et composants d'un document XML.
• Document bien formé et document valide.
• Les données structurées et semi-structurées.
• Les différents types de parseurs XML et leur rôle.
• La galaxie des technologies XML.
• Travaux pratiques Créer et valider un document XML.

XML et la composition de documents

• Objectifs des langages de structuration : DTD, XML Schema, Schematron et Relax NG.
• Les principales parties d'un schéma.
• Syntaxe EBNF pour DTD (Data Type Definition).
• Validation des documents.
• DTD à racines multiples.
• Travaux pratiques Ecriture d'une DTD et de documents conformes à celle-ci.
• Restructuration modulaire de la DTD.

Les espaces de noms

• Description et utilisation des espaces de noms.
• Combinaison de vocabulaires multiples.
• Combinaison de langages : XHTML, Xforms et SVG.
• Etude de la portée d'un espace de nom.
• Travaux pratiques Ecriture d'un document utilisant plusieurs espaces de noms.

Le langage XML Schema

• La syntaxe du langage.
• Définition d'un vocabulaire et d'une grammaire.
• Tester les valeurs des éléments et des attributs.
• Organisation des éléments : séquence, choix, tas.
• Utilisation des clés et des règles d'unicité.
• Travaux pratiques Redéfinition d'une DTD avec la syntaxe XML-Schema.
• Amélioration du code.

Techniques de modélisation XML

• Les modèles de conception.
• Schémas uniques applicables à différents types de documents.
• Modèles génériques réutilisables (liste, grille, etc.
• ).
• Documents utilisant de multiples schémas.
• Travaux pratiques Application des modèles étudiés.

XML et la conception objet

• Rappels sur les concepts de l'orienté objet.
• Concepts objets du langage XML Schema.
• Types, classe, dérivation, polymorphisme.
• Représentation UML/XML.
• Inclusion de schémas.
• Travaux pratiques Composition de schémas modulaires et réutilisables.

Les meilleures pratiques de modélisation

• Composition et héritage.
• Types de constructions : "Poupées russes", "Tranches de salami" et "Stores vénitiens".
• Catalogues de modèles de conception.
• Des modèles de contenu extensible.
• Travaux pratiques Evaluation des méthodes de composition et utilisation des différents langages.

Description

Connu pour sa plate-forme de blog, WordPress est devenu un CMS à part entière permettant de créer et gérer facilement des sites Web. Vous apprendrez à installer, configurer et administrer WordPress. Vous construirez un site et en gérerez le contenu et l'habillage. Vous découvrirez enfin les principales extensions.

À qui s'adresse cette formation ?

Les objectifs de la formation

Programme de la formation

Introduction

• Qu'est-ce qu'un CMS, ses fonctionnalités.
• Distinctions Blog/Site, Article/Page.
• La blogosphère, les rétroliens.
• Démonstration Découverte de wordpress.
• com et wordpress-fr.
• net.
• Visite d'un site de type blog, CMS et mixte.

Environnement Internet et local

• Le concept de client/serveur, langages, protocoles.
• Notions rapides de BDD : Mysql.
• Hébergement, nom de domaine.
• Wampserver.
• Travaux pratiques Installation de l'environnement local.
• Création de la base de données.
• Analyse de l'arborescence.

Installation locale de WordPress

• Installation (aperçu du fichier wp-config).
• Aperçu de la base de données.
• Le tableau de bord.
• Découverte : outils, menus et navigation.
• Travaux pratiques Téléchargement de WordPress.
• Installation locale.
• Découverte / Appropriation de la solution.
• Choix de la thématique du site.

Construction du contenu

• Gestion des catégories, des mots-clés, des pages et sous-pages, des articles, des liens, des médias.
• Paramétrage de la page d'accueil.
• Création de menus.
• Travaux pratiques Conception de l'arborescence du site.
• Création de la taxonomie.
• Ajout de contenus.
• Création de la page d'accueil.
• Création de menus.

L'apparence du site

• Les templates (modèles).
• Ajouter un template.
• Les widgets.
• Travaux pratiques Choix d'un template, gestion de widget dans la sidebar et dans le footer.

La responsabilité de l'administrateur

• La responsabilité du contenu.
• Point sur le droit d'Internet.
• Le 'trolling', le 'spamming'.
• Gestion des utilisateurs et leur niveau de droit.
• Travaux pratiques Création de différents types d'utilisateurs, gestion des inscriptions des abonnés.

Extensions et maintenance du site

• Qu'est-ce qu'une extension ? Chercher et installer une extension.
• Ouverture de Hello Dolly.
• Extension pour le référencement : ALL IN ONE SEO.
• Extensions pour la protection : Akismet.
• Extensions pour le contenu : Contact Form 7, WP DB Backup, Google Analytics, WPSuperCache.
• Maintenance et sauvegarde.
• Travaux pratiques Utilisation des extensions.
• Amélioration du référencement et optimisation du cache.
• Création d'une page de contacts.

Description

Ce séminaire vous apporte des connaissances solides, précises et synthétiques dans le domaine des réseaux. Il présente les solutions déployées dans les différents environnements : réseaux d'entreprise et data center, réseaux d'accès et de transport. Un accent particulier est porté sur les avancées rapides réalisées dans le domaine des réseaux sans fils, de la mobilité, de l'internet des objets. Enfin, il souligne les concepts sur lesquels reposent l'administration et le contrôle des réseaux.

À qui s'adresse cette formation ?

Les objectifs de la formation

Comprendre l'architecture des réseaux Appréhender les technologies des réseaux d'accès et de transport Spécifier les réseaux d'entreprise, les réseaux pour la mobilité et le Cloud Connaître les moyens de gestion des réseaux en termes de performance et de sécurité

Programme de la formation

Fondements des architectures de réseaux

• Les principes de base des architectures de réseau.
• Transmission d'un signal et bande passante.
• Acheminement, commutation, adressage, nommage, numérisation.
• Services, applications et modèles de communication.
• Qualité de Service, contrôle, gestion et service.
• Centralisation des serveurs et des données, data center, Cloud et virtualisation.
• Réseaux d'opérateurs, réseaux overlays et distribution de contenu.
• Réseaux cellulaires et mobiles.
• Architectures de demain.

Réseaux d'entreprise

• Les technologies des réseaux locaux. Architecture : réseaux capillaires et cœur de réseau.
• Câblage. Les supports et les topologies.
• La normalisation et les évolutions des réseaux locaux.
• Principe de la technique d'accès: ISO 8802.3.
• Les couches physiques, MAC, et LLC. Les principaux protocoles.
• L'Ethernet commuté.
• Les réseaux locaux virtuels : le principe des VLAN.
• La qualité de service dans Ethernet.
• Les réseaux locaux Ethernet. Ethernet pour tous les environnements (SAN, LAN, WAN).
• Les évolutions des réseaux d’entreprise.
•  

Les réseaux sans-fil

• Typologies : WPAN, WLAN, WMAN, WRAN.
• Technologies des réseaux sans fil. L'IEEE 802.15 et les WPAN. Bluetooth, ZigBee et WiGig.
• Le Wi-Fi et ses déclinaisons de Wi-Fi 1 à Wi-Fi 7.
• Les contrôleurs Wi-Fi.
• La virtualisation du Wi-Fi.
• La sécurité du Wi-Fi de WEP à WPA3.
• Les réseaux mesh et ad-hoc : le routage et les modes directs.
• Les réseaux hybrides.
• Les constellations de satellites.
• Les réseaux StarLink, Kuiper, etc.
• Les prochaines annonces dans ce domaine du sans-fil.

Architecture Internet, fonctionnement et organisation

• Principes fondateurs : le datagramme, l'interconnexion. La pile protocolaire TCP/IP.
• Adressage public et privé. Le NAT.
• Protocole IPv4, IPv6. ICMP. Transport : TCP, UDP.
• Le mode non connecté et l'acheminement dans IP.
• Principes de Qualité de Service dans IP.
• Applications IP : DNS, RTP, DHCP, SMTP, POP, SIP.
• La gestion de réseaux IP. L'approche SNMP.
• La gestion de la mobilité dans IP.
• Les applicatifs : de la messagerie à la VoD. Microsoft, Google, Netflix, Facebook.
• Les évolutions à venir.

La virtualisation des réseaux

• La virtualisation du réseau.
• Le Cloud Networking.
• La virtualisation des fonctions réseaux (NFV).
• Les technologies hypervision, conteneurisation, fonctions.
• Les quatre niveaux de centre de données : embarqué, Fog, MEC, Cloud.
• Les technologie SDN (Software Defined Networking).
• La centralisation du plan de contrôle et les fonctions du contrôleur.
• La programmabilité des équipements (plan de données).
• Le protocole OpenFlow et l'évolution du SDN (Software Defined Network).
• SD-WAN, vCPE, vWi-Fi.
• La virtualisation de demain.

Les interconnexions et les réseaux privés virtuels

• Les répéteurs, les ponts, les bridges, les passerelles (gateway).
• La commutation versus routage. Routage IP intra et inter-domaine.
• La commutation de labels. Architecture MPLS.
• La commutation de VLAN (VXLAN, Q-in-Q, Mac-in-Mac).
• La technologie VPN et IPSec.
• Les environnements VPN-IP- IPsec et VPN-IP-MPLS.
• Le filtrage de l'information.

Les réseaux d'accès

• La boucle locale optique : PON, FTTx, etc.
• La disparition des transmissions sur paire torsadée : ADSL, SDSL, VDSL.
• Les solutions câblo-opérateurs. Modems câbles.
• La boucle locale radio.
• Les accès via le satellite.

Les réseaux de mobiles

• Typologies : WPAN, WLAN, WMAN, WRAN. Hot spot, handover, roaming.
• Architecture des réseaux 4G et 5G.
• La radio LTE (4G) et NR (5G).
• Le RAN (Radio Access Network) et les raison de la révolution proposée par la 5G.
• Le réseau cœur et le slicing.
• Les applications de la 5G : mission critique, Internet des Objets, Broadband en mobilité.
• La gestion, la sécurité et le contrôle de la 5G.
• La 5G privée et les produits qui arrivent sur le marché.
• La convergence Wi-Fi/5G.
• Les réseaux véhiculaires.
• Les évolutions et l’avenir des réseaux de mobiles.

L’Internet des objets

• Les objets RedCap (Reduced Capability) et les objets à haut débit.
• Les réseaux PAN ou LAN pour les objets : Bluetooth, Halow, ZigBee, 6WPAN, etc.
• Les réseaux longue distance privés : LoRa, SigFox.
• Les réseaux des opérateurs pour les objets.
• L’utilisation de la virtualisation : le Fog et le Cloud.
• Les plates-formes pour l’IoT.
• Les réseaux de capteurs et l’IoT (Industrial Internet of Things).
• Evolutions et prévisions de l’IOT.
•  

La sécurité des réseaux

• Les attaques : virus, Worms, DDOS. Les solutions : firewall, authentification.
• Chiffrement, signature électronique...
• Les annuaires pour la sécurité. Le modèle LDAP.
• Le modèle IPSEC. Les services, la mise en œuvre.
• Les éléments sécurisés.
• Le Cloud de sécurité.

Description

Ce séminaire présente un état des avancées les plus récentes dans le domaine des réseaux et des télécommunications, les technologies émergentes et leur intégration dans les environnements actuels. Les différentes solutions seront explicitées sous l'angle technologique et économique. Ce séminaire montre également la centralisation actuelle des architectures réseaux, l'extension inexorable des mobiles et des architectures orientée autour du Cloud, et la jonction des réseaux, du stockage et du calcul pour former une nouvelle vision opérationnelle de l'entreprise.

À qui s'adresse cette formation ?

Les objectifs de la formation

Développer une vision globale de l'évolution des technologies réseaux
Comprendre le Cloud networking
Comprendre les réseaux de mobiles
Intégrer les questions de sécurité réseaux

Programme de la formation

Réseau d'aujourd'hui et de demain

• Les fonctions essentielles d'IP : adressage, routage (BGP, RIP, OSPF) .
• Problèmes et solutions apportées.
• Les protocoles de l'Internet : IPv4, IPv6, UDP, TCP, etc.
• Les VLAN et leurs extensions.
• Les VPN et la sécurité des réseaux d'aujourd'hui.
• Le problème de la gestion de l'énergie dans les réseaux.
• L'état des lieux, les enjeux et les approches.
• Le principe de la virtualisation des réseaux.
• Le passage des réseaux matériels aux réseaux logiciels.
• L'intégration calcul, stockage, réseaux : une nouvelle vision de l'architecture IT des entreprises.

Évolution des technologies d'acheminement dans les réseaux

• Routage versus commutation.
• Commutation : très haut débit, label et signalisation.
• Les overlays, distributions de contenus et P2P.
• Les réseaux carrier grade.
• Ingénierie du trafic et optimisation des débits du réseau.
• Les techniques de contrôle.
• L'automatisation de la gestion et du contrôle.
• Opération et support.

Les technologies réseaux et leur évolution

• L'ATM, le mythe du réseau universel.
• Ethernet pour tout faire ! Du 10 Mbit/s au 400 Gbit/s.
• Les différents types de commutation Ethernet.
• MPLS et la génération Internet Télécom.
• Commutation de label.
• Origines et motivations.
• Généralisation G-MPLS.
• VLAN et ses nombreuses extensions : Q-in-Q, Mac-in-Mac, PBB, etc.
• La nouvelle génération de protocoles : TRILL et LISP.

Le Cloud networking

• La cloudification des réseaux et le SDN (Software Defined Networking).
• L'architecture normalisée du SDN par l'ONF (Open Network Foundation).
• Les couches de l'architecture ONF : application, contrôle, infrastructure.
• Les interfaces : nord, sud, est et ouest.
• Les protocoles de l'interface sud : OpenFlow, I2RS, OpFlex, etc.
• Les contrôleurs : Open DayLight (ODL), Open Contrail, ONOS, etc.
• Les NFV (Network Function Virtualisation).
• L'orchestration et le chainage.
• L'architecture open source du future: OPNFV.

Les réseaux sans fil

• Les WPAN.
• Nouvelle génération, normes IEEE 802.
• 15 et WiGig.
• Les WLAN.
• L'environnement Wi-Fi avec les IEEE 802.
• 11a/b/g/n.
• Les nouvelles générations de Wi-Fi : 802.
• 11ac/ad/af/ah/ax.
• Handovers, qualité de service et sécurité.
• Les contrôleurs d'accès bas et haut niveau.
• La génération télécom Wi-Fi Passpoint.
• L'impact du SDN et d'OpenFlow sur l'environnement Wi-Fi.

Les réseaux de mobiles

• Les générations de réseaux mobiles.
• La montée en débit.
• L'intégration du Wi-Fi et des réseaux de mobiles.
• La 4G et la 5G : la montée en puissance des réseaux de mobiles.
• La mobilité : handover, accès multi-technologie, multi-accès, etc.
• IP mobile et ses dérivées.
• Les nouvelles technologies : Software-defined Radio, codage réseau, radio cognitive, etc.
• L'arrivée massive des choses, l'Internet des choses et le Fog Networking.
• Les capteurs, RFID, NFC, comment les connecter.
• Les réseaux ad hoc et mesh.
• L'Internet Participatif.
• Les nouvelles générations D2D, D2D2D, autonomes et optimisées.
• Les réseaux de drones.

Sécurité

• Le modèle de sécurité de l'Internet est-il encore viable ? Authentification et IEEE 802.
• 1x.
• Chiffrement et signature électronique.
• La classification des flux à des fins de sécurité.
• La nouvelle génération de firewalls.
• Les solutions à base d'éléments sécurisés.
• Les problématiques dans le paiement mobile.
• La sécurité du SDN.
• Le Cloud de sécurité.

Les perspectives futures

• La centralisation a-t-elle une chance de s'imposer ? La très haute densité sans fil (stade, grande assemblée, etc.
• ).
• Le SDN distribué.
• Le « green » et les solutions envisagées pour diminuer la consommation.
• L'intégration stockage, calcul, réseau : vers une nouvelle architecture globalisée.
• L'open source, l'intelligence dans les réseaux et l'automatisation.
• Conclusions.

Description

Ce séminaire propose un état de l'art complet du domaine émergent de la virtualisation de réseaux et des impacts sur la transition digitale et le Cloud Networking. Après une introduction présentant le marché et les mutations de la virtualisation dans le Cloud, le séminaire propose une étude approfondie des réseaux logiciels SDN (Software Defined Network) ainsi que la normalisation en cours NFV (Network Function Virtualization). Il montre une présentation du protocole OpenFlow ainsi que les solutions existantes sur le marché et leur déploiement.

À qui s'adresse cette formation ?

Les objectifs de la formation

Définir les principes fondamentaux de la virtualisation des réseaux
Comprendre et évaluer les aspects principaux des réseaux logiciels
Identifier la problématique et les solutions techniques inhérentes
Découvrir et implémenter les solutions existantes
Appréhender les opportunités économiques et d'innovations apportées par le SDN

Programme de la formation

La virtualisation et les réseaux

• Le marché et les besoins de virtualisation.
• Le passage du modèle de système d'information internalisé vers l'externalisé.
• L'impact des technologies Haut Débit sur la virtualisation réseau (Fibre Optique, Réseaux Cellulaires haut débit.).
• Des supercalculateurs aux datacenters.
• Les projets de recherche académiques et industriels précurseurs du SDN.
• La virtualisation : concept, modèles et principes.
• Les hyperviseurs (Xen, VMware/vSphere, OpenVZ, Linux VServer, Hyper-V, KVM).
• Les différentes solutions de Cloud (SaaS, PaaS, IaaS).
• L'intégration du réseau dans le Cloud : Neutron dans OpenStack.
• Les équipements virtualisés.
• La caractérisation de la Qualité de Service (QoS), les mécanismes qui permettent de la garantir.
• Exemples de virtualisation de fonctionnalités réseaux (Firewalls, Switch, Routeur, PC.).

L'architecture et sa normalisation

• Les organismes de normalisation.
• La normalisation en cours avec NFV (Network Functions Virtualisation).
• L'architecture ONF (Open Network Foundation).
• Les interfaces nord, sud, est et ouest.
• Les architectures de Cloud (Central Cloud, Cloudlet).
• Les usages (Infrastructure, Service, Mobile.).
• Les contraintes d'hébergement de données sensibles et régulation.

Les techniques et les applications du SDN (Software Defined Networking)

• Les architectures de réseaux SDN.
• Le découplage plan de transmission-contrôle.
• Les couches d'abstraction.
• Les contrôleurs physiques et virtuels.
• Le SDN dans les réseaux locaux.
• Les contrôleurs LAN, applicatifs.
• Les acteurs du SDN : Open Networking Foundation, IETF, les opérateurs.
• Le contrôle de l'infrastructure (centralisée ou distribuée).
• L'automatisation de la gestion du réseau.
• La coexistence de réseaux virtualisés et traditionnels.
• La migration de réseaux virtuels.
• La virtualisation de la sécurité (firewalls virtuels), ce qu'il est possible de réaliser.
• La gestion du contrôle d'accès (Authentification, gestion d'identité.).
• La Haute Disponibilité, l'équilibrage de charge (Load Balancing).
• La gestion de la consommation d'énergie, comment diminuer cette consommation ?

Les réseaux OpenFlow

• Le couplage contrôleur-noeud de transfert.
• Les fonctionnalités et les trames OpenFlow.
• Les commutateurs OpenFlow, Open vSwitch.
• Les contrôleurs compatibles OpenFlow, NOX, FlowVisor.
• Les développements Open Source, OpenDaylight, OpenContrail.

Les niveaux de protocoles

• Le niveau trame, paquet.
• Avantages et Inconvénients.
• Les solutions d'interconnexion pour les datacenters.
• La compatibilité avec Ethernet.
• Le routage de niveau 2.
• La QoS : MPLS/GMPLS.
• Les Overlays : NaaS.
• Les technologies de niveaux 3 : NVGRE, VXLAN.
• Les protocoles d'encapsulation VXLAN (Virtual Extensible LAN).
• Les tendances : STT, NVGRE, SPB.

La virtualisation de réseaux sans fil

• La virtualisation dans les réseaux de mobiles : HLR, VLR, antennes virtuelles.
• La coexistence de réseaux mobiles virtualisés et non-virtualisés, le Cloud-RAN.
• La virtualisation de l'IMS (IP multimedia Subsystem).
• Les points d'accès virtuels Passpoint.
• Migration de points d'accès virtuels.

Les nouveaux paradigmes réseaux

• Les limites et inconvénients de l'architecture actuelle.
• Le SDN et le support de nouveaux paradigmes réseaux.
• Le SDN dans l'Internet des Objets.
• Le protocole TRILL (TRansparent Interconnection of Lots of Links).
• Le protocole LISP (Locator/Identifier Separation Protocol).
• Le modèle ICN (Information Centric Network).

Les équipementiers du SDN, les nouvelles tendances

• Les produits standards des équipementiers.
• L'ACI (Application Centric Infrastructure) de CISCO.
• NSX de VMware, FlexNetwork de HP.
• Les autres propositions : Brocade, Juniper, Alcatel-Lucent/Nokia.
• Les performances : les accélérateurs matériels.
• Les tendances chez les opérateurs, les premiers déploiements : Google, Orange.
• La maturité des solutions SDN.
• Le positionnement du Cloud Networking.
• La convergence des réseaux (Mobile et Cloud).
• L'impact de la virtualisation sur les applications et les services.
• Les prévisions de déploiement.
• Les chances de succès des nouvelles générations de protocoles.
• Les tendances du marché.

Description

Ce séminaire propose une synthèse des solutions de téléphonie sur IP. Il présente les concepts fondateurs et les finalités. Il décrit l'essentiel des protocoles sous-jacents et traite les problématiques de migration, de performance et de sécurité. Les différentes solutions possibles sont analysées et illustrées au moyen d'études de cas réels.

À qui s'adresse cette formation ?

Les objectifs de la formation

Connaître les enjeux et challenges de la ToIP Appréhender les protocoles H323 et SIP Préparer la migration à la ToIP Gérer la QoS et la sécurité des réseaux ToIP

Programme de la formation

Rappels réseaux et télécoms

• Le RTC : le Réseau Téléphonique Commuté.
• Le service téléphonique d'entreprise.
• Son architecture.
• Ses éléments actifs (PABX, Terminaux).
• Les services disponibles.
• Ses contraintes et limitations.
• L'architecture Internet, les réseaux TCP/IP.
• Le réseau de données d'entreprise.
• Son architecture.

La téléphonie sur IP

• Définition et concepts.
• Le vocabulaire de la ToIP.
• Les réseaux d'entreprise et leurs évolutions : Voix et Données, convergence vers un seul réseau.
• Pourquoi migrer vers la ToIP ? Comment intégrer la ToIP au système d'information de l'entreprise ? Comment interopérer avec les réseaux téléphoniques classiques ? Les fonctionnalités utilisateur apportées par la ToIP.
• Le marché et ses acteurs.

L'essentiel des protocoles (H323, SIP...)

• Rôle et intérêt de chacun des protocoles.
• Présentation et architecture H323.
• Principes et définitions.
• Composants H323 : gatekeeper, MCU, gateway.
• Communication H323 : RAS, H225, H245.
• Exemples d'architectures d'entreprise.
• Présentation et architecture SIP.
• Principes et définitions.
• Composants SIP : proxy, registrar, redirection, location.
• Communication SIP : enregistrement, localisation, appel, mobilité.
• Exemples d'architectures d'entreprise.
• Les autres protocoles VoIP.
• MGCP, MEGACO, H248.
• Le protocole IAX, le protocole Open Source d'Asterisk.

Migrer vers la téléphonie sur IP

• Les clés du choix pour la ToIP.
• Les motivations des entreprises pour le passage à la ToIP.
• Le coût : les plus (les communications, la maintenance), les moins (le matériel, les compétences).
• Les nouveaux services : améliorer la productivité des collaborateurs (VisioConf, Mobilité, etc.).
• L'évolutivité du réseau et de ses applications.
• L'image de l'entreprise.
• Scénarios d'entreprise et solutions du marché.
• Plusieurs solutions, pour différentes entreprises.
• L'interconnexion PABX-PABX.
• La migration vers le PABX IP : exemples de solutions constructeurs, ses avantages et ses contraintes.
• Les solutions de type IP Centrex : exemples de solutions opérateurs, ses avantages et ses contraintes.
• Peer-to-peer : le modèle Skype et Wengo.
• Satisfaction et maturité des solutions.
• La gestion d'un projet ToIP.
• Les différentes étapes.
• L'analyse du besoin et l'audit des réseaux.
• La comparaison des solutions disponibles, l'adaptation de la solution à l'entreprise, la migration.
• Les clés de la réussite.
• Les freins.
• Travaux pratiques TPE, PME et Grands comptes.
• Fonctionnalités, analyse du coût, disponibilité, maintenance.

Intégration et administration

• Outils d'administration constructeurs.
• Sondes de mesure de la QoS.
• Intégration avec les bases de données utilisateurs : LDAP, SSO.
• Utilisation et mise à jour des équipements réseaux : DHCP, TFTP, DNS.
• Les terminaux de téléphonie mobiles (VoIP sur WiFi, DECT, terminaux bi-mode).
• Les liens : xDSL, Ethernet, liaisons radio, dimensionnement.

Performance et QoS des réseaux ToIP

• Pourquoi les réseaux de données n'apportent pas la fiabilité requise pour le transport de la voix ? La référence en matière de fiabilité : le RTC.
• Forces et faiblesses des réseaux de données en matière de qualité de service.
• Concepts de la QoS.
• Le délai, la gigue, la perte de paquets.
• L'impact de la QoS d'un réseau IP sur la ToIP.
• Le transport de la voix.
• Numérisation de la voix : utilisation des codecs.
• Pour compenser le manque de fiabilité des réseaux IP, utilisation de protocoles spécifiques : RTP et RTCP.
• Résumé des flux en jeu dans la ToIP.
• La signalisation (acheminement des appels).
• Le média (voix, vidéo).
• Apporter de la performance aux réseaux IP.
• Renforcer la bande passante.
• Les outils de gestion de la QoS pour les réseaux IP (802.
• 1P/Q, RSVP, DiffServ, MPLS.
• ).
• Les référentiels de qualité en VoIP : E-model, PESQ, PAMS, PSQM.

Sécurité

• Problématique du passage aux solutions ToIP.
• De quoi doit-on se protéger, de qui, pourquoi peut-on être attaqué ? Les menaces connues.
• La confidentialité : protéger les flux media et les données de type signalisation.
• L'intégrité : contrôler et empêcher les modifications des données.
• La disponibilité et le déni de service.
• L'usurpation d'identité.
• La fraude.
• Le spam.
• La réglementation : les obligations légales de sécurité et les freins au développement technologique.
• La problématique des services d'urgence.

L'avenir

• Les évolutions des opérateurs : convergence fixe/mobile et abandon du modèle RTC pour la VoIP.
• Les technologies de la convergence : WiMax, MPLS.
• Les nouveaux services et usages multimédias.
• IMS, IP Multimedia Subsystem, le réseau multimédia de demain.

Description

Cette formation présente les principes des télécommunications d'entreprise et du vocabulaire associé. Elle décrit les normes utilisées en téléphonie, les principes d'architecture, les équipements, les services et les applications disponibles, comment structurer et organiser un réseau de téléphonie d'entreprise.

À qui s'adresse cette formation ?

Les objectifs de la formation

Appréhender le vocabulaire et les principes des télécommunications d’entreprise.
Comprendre les normes utilisées en téléphonie.
Identifier les nouvelles architectures et les équipements des télécommunications d’entreprise.
Découvrir les services et applications de la téléphonie.
Découvrir les évolutions vers la téléphonie sur IP (ToIP).
Comprendre les principes de la mobilité sur IP.

Programme de la formation

Réseaux téléphoniques d'opérateurs fixes

• De la voix à la téléphonie.
• Le traitement du signal (analogique et numérique).
• Historique des réseaux téléphoniques RTC, RNIS.
• Organisation des réseaux opérateurs.
• Les accès opérateurs numériques (MIC).
• Les signalisations D (Q931), SS7.
• Les services évolués et le réseau intelligent.
• Evolution des Télécoms.

Téléphonie d'entreprise : du PABX à l'IP Centrex

• Architecture et composants.
• Le traitement des appels (call handling).
• Routage/commutation. Evolution de l'architecture des réseaux d'entreprise, convergence voix/données.
• Evolution vers la téléphonie sur IP (ToIP).
• Interconnexion de PABX (RPIS).

Les Call Centers

• Architecture et composants.
• Les étapes de traitement d'un appel client.
• Distribution et gestion de file d'attente.
• CTI et les standards CSTA.

La signalisation

• Rôle et objectifs. Types de signalisation. Les standards et la convergence vers l'IP.
• Les protocoles multimédias H323, SIP, RTP, MGCP. Les codecs multimédias (G7xx, AMR, H263, MPEG 4).
• Architecture et dynamique des flux.

Services et applications de la téléphonie

• Les services de base (double appel, multiligne).
• Les services d'accueil (prédécroché, groupement...).
• Messagerie vocale et messagerie unifiée.
• Synthèse vocale et technologie "text to speech".
• Standard automatique et serveur vocal interactif.
• Les applications de gestion.

La téléphonie sur IP

• Besoins des réseaux data et réseau de téléphonie.
• Les nouveaux services.
• Les scénarios d'entreprise.

Téléphonie sans fil et téléphonie mobile

• Les réseaux mobiles GSM, EDGE et UMTS.
• La mobilité sur IP (WiFi / 802.11x, Wimax).
• La convergence fixe-mobile (UMA).

Les services de communications avancés

• Personal Information Management.
• Services Voix/vidéo temps réel via le Web.
• Nouveaux services (présence, messagerie instantanée, visiophonie...).
• Perspectives d'évolution IMS (IP Multimedia Subsystem).
• Nouveaux usages et conduite du changement.

Description

Cette formation présente une vue générale des réseaux cellulaires et de leurs concurrents. Vous verrez les méthodes d'accès et de transferts de données, la structure des réseaux mobiles, le sans-fil et le passage à l'Internet mobile. Autant de connaissances nécessaires pour décider d'une politique de réseaux mobiles.

À qui s'adresse cette formation ?

Les objectifs de la formation

Programme de la formation

Généralités

• Introduction.
• Historique : service mobile, transmission radio.
• Réseaux fixes vs réseaux mobiles.
• Les fréquences et le spectre hertzien.
• Propagation et directivité.
• Les cellules : tailles, obstacle, performance.
• Les quatre générations de réseaux mobiles.
• Réseaux analogiques : les radio-mobiles (1 G).

Base des systèmes cellulaires

• Réseaux mobiles : ondes et propagation.
• Méthodes d'accès TDMA, CDMA et FDMA.
• La solution du futur : l'OFDMA.
• Méthodes de duplexage radio.
• Méthodes d'accès aléatoires : Aloha, CSMA, CSMA/CD, CSMA/CA.
• Méthodes d'estimation de la qualité d'une communication cellulaire.
• Paramètres de débits et de portée.
• La compatibilité à l'Internet et à la norme IP.

Structure générale des réseaux mobiles

• Liaison radio.
• Les réseaux GSM, GPRS, EDGE.
• Les réseaux 3G, 3G+.
• Le passage vers la 4G (LTE).
• Méthodes d'attribution des licences.
• Méthodes de répartition de fréquences (motifs cellulaires, sectorisation.
• ).
• L'évolution des services mobiles.
• Mécanismes de mobilité : l'itinérance, les handovers, le roaming, le nomadisme.
• Mécanisme de gestion de sessions.
• Mécanismes et protocoles de sécurité.
• Systèmes 4G : fonctionnalités (radio cognitive, agrégation de spectre.
• ) et performances.

Les réseaux sans fil et le passage à la mobilité

• Les réseaux cellulaires IEEE.
• Les réseaux personnels sans fil.
• Les réseaux Wi-Fi.
• Architectures et planification Wi-Fi.
• La sécurité dans Wi-Fi.
• Application : la ToIP.
• La QoS dans Wi-Fi.
• Les réseaux Wimax.
• Les applications de Wimax : BLR et bakhauling.
• Wimax fixe vs Wimax mobile.
• Pérennité de Wimax face au LTE.
• Les handovers horizontaux et verticaux.

L'évolution vers l'Internet mobile

• Mobilité IP.
• Les réseaux ad hoc et mesh.

Description

Ce séminaire vous présente les techniques qui ont introduit la mobilité dans notre quotidien : GSM, GPRS, et EDGE. Il détaille la norme GSM et son évolution vers le mode paquet et le haut débit. Il examine également les enjeux induits par les nouvelles applications fonctionnant sur les réseaux mobiles.

À qui s'adresse cette formation ?

Les objectifs de la formation

L’objectif de cette formation Réseaux Mobiles est de comprendre ces évolutions et de détailler les technologies sous-jacentes au travers d’un panorama complet des réseaux mobiles

Programme de la formation

Le concept cellulaire

• Transmission analogique/numérique.
• Propagation.
• Planification cellulaire.
• Techniques de duplexage et multiplexage.

Le système GSM

• L'architecture du GSM.
• Son essor à travers le monde.
• Ses avantages et ses défauts.
• Les différents éléments composant le GSM : MS, BTS, BSC, MSC, HLR, VLR, etc.
• Les interfaces reliant ces éléments entre eux.
• Etude détaillée de l'interface Um, soit l'interface radio.
• Définition du canal physique dans GSM.
• Ses différents débits.
• La capacité maximale du réseau d'accès dans GSM.
• Les messages.
• Les protocoles existant entre le terminal et le réseau pour établir une communication.
• Etude du transfert intercellulaire (handover) et de l'établissement d'appel.
• L'authentification et le chiffrement.
• Quels sont les systèmes américains ? L'IS136 et l'IS95.
• En quoi se distinguent-ils de GSM ? Aperçu des innovations apportées par l'IS95 : soft handoff et transmission discontinue.

Le système GPRS

• GSM et le mode paquet.
• A quel type de trafic en mode paquet le GPRS est-il adapté ? Etude du trafic www.
• L'architecture GPRS.
• Les éléments du mode paquet et la passerelle vers l'Internet : GGSN et GGSN.
• Exemple de routage GPRS.
• L'allocation des ressources radio par GPRS.
• Allocations statique et dynamique.
• La multi-trame GPRS.
• Les classes de service.
• Les canaux logiques de GPRS.
• La cohabitation avec GSM.
• La gestion des terminaux : actifs et oisifs.

Le système EDGE

• Le haut débit.
• Comment peut-on améliorer le débit de GSM ? La modulation 8-PSK.
• Les débits EDGE.
• L'adaptation du lien.

Description

Après une évolution de notre société avec l'utilisation de GSM, le monde des télécommunications a voulu se tourner définitivement vers le haut débit. Ce cours vous apportera les connaissances nécessaires à une bonne compréhension des réseaux UMTS après avoir fait un rappel des réseaux GSM/GPRS/EDGE.

À qui s'adresse cette formation ?

Les objectifs de la formation

Programme de la formation

Architecture cellulaire

• Concepts et rappels.
• Les quatre générations de réseaux mobiles.
• Radio-mobile, GSM, UMTS, LTE.
• Méthodes d'accès et de transfert des données.
• Structure générale d'un réseau mobile.

Réseaux GSM/GPRS/EDGE

• Rappel : principes et concepts maintenus par la 3G.
• Architecture du GSM.
• Les éléments composant le GSM.
• Les messages et protocoles du GSM.
• Architecture et composants GPRS.
• EDGE.
• Le haut débit.

Le CDMA

• Présentation de CDMA (Code Division Multiple Access).
• Codage des transmissions.
• L'orthogonalité entre les ressources et les difficultés rencontrées pour la maintenir.
• Codes orthogonaux et séquences pseudo-aléatoires.
• Synchronisation canaux de communication CDMA.
• Allocation des codes aux utilisateurs dans une cellule et sur l'envoi de l'information en mode CDMA.

La 3ème génération

• Introduction aux réseaux universels de troisième génération.
• UMTS et IMT2000.
• La concurrence mondiale dans la troisième génération.
• Système et services proposés par l'UMTS.
• L'architecture de l'UMTS.
• Les débits variables.
• Différents modes de multiplexage sur l'interface radio.
• Le réseau coeur : CN.
• L'interface radio Uu.
• Les modes FDD/W-CDMA et TDD/TD-CDMA.
• Une comparaison entre les deux modes.
• Le W-CDMA.
• Les canaux physiques, logiques et le mapping avec les canaux physiques.
• La méthode d'allocation de codes aux terminaux.
• HDR (High Data Service).
• Le service paquet du cdma2000, une interconnexion efficace avec l'Internet et le protocole IP

Illustration : comprendre le CDMA

• Contrôle de puissance : boucle ouverte, boucle fermée.
• Comment générer des codes orthogonaux ? Illustrer le problème de la synchronisation et la perte d'orthogonalité.
• Les séquences pseudo-aléatoires et la correction de la désynchronisation.
• Voir un exemple complet de la chaîne de transmission CDMA (codage et scrambling).

Description

Cette formation vous permettra de vous repérer dans l'évolution des technologies vers la 4G, les solutions pré-4G, ses solutions techniques, son avenir économique, les services 4G et son inclusion dans le " full IP ".

À qui s'adresse cette formation ?

Les objectifs de la formation

Programme de la formation

Architecture de la nouvelle génération

• Introduction aux technologies de la 4G.
• Les techniques OFDMA et SOFDMA de la 4G.
• Avantages et inconvénients par rapport à la 3G et le CDMA.
• L'architecture des réseaux 4G.
• Quelle architecture pour quelle application dans la 4G ? Le tout IP : les avantages et les inconvénients.
• La convergence fixe mobile : l'IMS.

Architecture de la nouvelle génération

• Introduction aux technologies de la 4G.
• Les techniques OFDMA et SOFDMA de la 4G.
• Avantages et inconvénients par rapport à la 3G et le CDMA.
• L'architecture des réseaux 4G.
• Quelle architecture pour quelle application dans la 4G ? Le tout IP : les avantages et les inconvénients.
• La convergence fixe mobile : l'IMS.

Les réseaux pré-4G

• Les réseaux WiMAX fixes et mobiles.
• Le WDSL et les performances à en attendre.
• Les normes des futures générations IEEE de type 4G.
• IEEE 802.
• 22 et les réseaux régionaux pour la télévision interactive.
• Les nouvelles générations du Wi-Fi et leur impact sur la 4G.

Les réseaux de mobiles 4G

• La quatrième génération (4G), HSOPA et LTE.
• Les révolutions de la 4G.
• Les très hauts débits : plus de 100 Mbit/s en crête.
• La 4G avec le LTE (Long Term Evolution) et l'UMB (Ultra Mobile Broadband).
• Le WWI (World Wireless Initiative).
• Les premiers opérateurs 4G.
• Les terminaux 4G.
• Les tests du LSTI (LTE/SAE Trial Initiative).
• Les services de la 4G.
• Les services audio vidéo.
• Les services P2P et plus généralement T2T.
• Services Web et sécurité.

La convergence et l'intégration dans Internet

• La convergence fixe mobile.
• L'IMS (IP Multimedia Subsystem) : la convergence IP-Télécom.
• L'architecture de l'IMS.
• Le groupe de travail TISPAN.
• La solution IP mobile : avantages et inconvénients.
• Les versions IPv4 et IPv6.
• IP cellulaire et la micromobilité.
• Comparaison avec la mobilité des réseaux cellulaires.
• Quelle solution pour la quatrième génération : Home Agent et Foreign Agent ou HLR/VLR ? L'optimisation de la route ; les smooth handovers.

Les réseaux ad hoc et MANET pour la 4G

• Les architectures de réseaux ad hoc.
• L'optimisation de l'utilisation du spectre.
• L'impact du monde IP sur les réseaux ad hoc.
• Les protocoles standardisés OLSR et AODV.

Perspectives et conclusion

• La place de la TNT (télévision numérique terrestre) dans la 4G.
• Les réseaux 4G et le ?Full IP.
• Les nouvelles architectures autonomiques pour le contrôle de la 4G.
• La virtualisation des équipements 4G.
• Les évolutions comme LTE-Advanced.
• Exercice: Calcul du débit d'un réseau WiMAX.

Description

Ce séminaire vous présente la VoIP sur LTE pour laquelle IMS est obligatoire. Vous développerez votre connaissance sur les caractéristiques des réseaux 4G et IMS, les concepts pour l'établissement du service VoLTE avec le maintien de la communication téléphonique lors d'un handover vers les réseaux 2G/3G et les mécanismes de taxation.

À qui s'adresse cette formation ?

Les objectifs de la formation

Etudier l'évolution des réseaux mobiles Comprendre les solutions proposées dans le standard LTE pour offrir les services multimédias (voix, présence...)
Comprendre le fonctionnement du réseau IMS et la signalisation SIP pour le déploiement de la VoLTE Différencier les services VoLTE des solutions OTT Analyser les concepts de la taxation

Programme de la formation

Les réseaux cellulaires 2G et 3G

• Présentation de l'architecture du réseau 2G.
• GSM : séparation du coeur radio et coeur réseau.
• Description de l'évolution du GSM au GPRS.
• Evolution du réseau avec l'arrivée de la 3G : étude du coeur radio UTRAN.
• Evolution du coeur réseau : de la R.
• 99 vers le NGN.
• Les entités du réseau 2G et 3G.
• Rôle et fonctionnalité.
• Procédure de gestion de la ressource radio.
• Services voix et transmission de données des réseaux 2G et 3G.
• Le réseau à commutation de circuits et de paquets.
• Etude d'un appel : Mobile Originating Call et Mobile Terminating Call.
• Attachement sur le réseau Data.
• Notions de PDP Context.

Le réseau LTE

• Architecture du réseau EPS : LTE - SAE.
• Description des entités : eNB, MME, SGW, PGW, PCRF, HSS.
• Interfaces réseaux X2, S1-U, S1-MME, S5/S8, S6, S11, Gx.
• Signalisation dans le plan de contrôle et le plan usager.
• Protocoles : RRC, S1-AP, X2-AP, GTP-C, Diameter.
• Présentation du protocole AS et NAS.
• Description des protocoles de gestion de la mobilité (EMM), des sessions (ESM).
• Description de la couche physique : Modulation, Multiplexage, PRB.
• Notion de bearer, paramètres de QoS.
• Bearer par défaut, bearer dédié.
• Le PCC : QoS et taxation.

SIP : présentation et architecture

• Principes et définition.
• Architecture SIP et description des entités fonctionnelles : Proxy.
• Registrar.
• Redirection - Location.
• Protocole SIP : mécanismes de la signalisation et des flux voix.
• Les messages SIP : description des requêtes et des réponses.
• Protocole RTP : transport de la voix.
• Présentation des codecs : impact sur la MoS.
• Les mécanismes d'adressage SIP (URI, IP, E164).
• Les méthodes.
• Détails des méthodes : INFO, OPTION, MESSAGE.
• SIP et les mobiles.
• Le GSM, le GPRS.
• La 3GPP.
• Exemple de communication SIP : étude des call FLows (enregistrement, appel.).

L'architecture IMS

• Présentation de l'IMS.
• Les protocoles utilisés.
• Serveur IMS (IP Multimedia Subsystem) : P-CSCF, I-CSCF, S-CSCF.
• Equipements HSS, PCRF, MGCF, MGW/SGW.
• AAA dans l'IMS : étude du protocole Diameter.
• Authentification du client.
• Architecture de facturation (Online et Offline).
• Signalisation dans l'IMS : le protocole SIP/SDP.
• Procédures d'enregistrement et de gestion des services : étude de Call Flow.
• Services IMS et serveurs d'application

Fonctionnalité radio pour la voix

• Gestion des Bearers de voix : QoS, QCI, ARP, GBR, non GBR.
• Politique d'admission.
• Préemption du eNb.
• Stratégie de scheduling : dynamique, semi-persistant.
• Mode DRX options VAD (Voice Activity Detection) et génération de bruit de confort.
• Fonctionnalités TTI Bundling.
• Compression des headers IP : RoHC, principes et performances.
• Gestion des Handovers.
• Etude pratique : limitation du nombre d'appels simultanés en fonction du nombre de PRB.

Les solutions de voix sur 4G

• Solutions technologiques CSFB.
• Interconnexion MSC / MME.
• Enregistrement sur le réseau à commutation de circuit et sur le réseau IMS : notion de double attachement.
• Dérivation de VLR : TAI/LAI.
• Interface SG et SV.
• Fonction SR-VCC (Single Radio Voice Call Continuity).
• SRVCC : transfert de session dans le coeur réseau et transfert d'appel sur la couche radio.
• Réception/Emission d'un SMS sur le réseau 4G.
• Roaming et interconnexion.
• Taxation et QoS.

La voix sur LTE

• Procédure d'attachement.
• Création du bearer Default.
• Procédure d'enregistrement au réseau IMS : étude de la signalisation SIP et de la SIG 4G.
• Adressage IMS Privée/Publique.
• Négociation des codecs et disponibilité des ressources radio.
• Mise en place d'un appel/session SIP : création du bearer dédié.
• Services téléphoniques apportés par le serveur IMS.
• Call flow sur l'enregistrement d'un utilisateur.
• Interconnexion entre le réseau LTE/EPC et l'IMS ? rôle du P-CSCF.
• Etude de requêtes SIP : NOTIFY/SUBSCRIBE.
• Services RCS et OTT : Joyn, Skype.
• Fonction SRVCC : impact sur l'enregistrement et l'établissement de session, handover PS-CS, maintien de la session.
• Entité ATCF/ATGW et serveur SCC AS.
• Evolution de l'architecture LTE et IMS : e-SRVCC, v-SRVCC, r-SRVCC.
• Etude de cas Call FLow : SMSoSG et Mobile Originated Call (MOC), Mobile Terminate Call (MTC) et roaming.

La voix sur WiFI : WiFi Calling

• Appel sur le WiFI.
• Extension du réseau LTE au WiFI : passerelle ePDG, T-ADS (Terminating Access Domain Selection).
• Authentification sur le réseau WiFI.
• Continuité d'appel.
• Handover.
• Evolution du Vi-WiFI.

Description

Le monde des réseaux sans fil s'enrichit rapidement de nouvelles normes et de nouveaux standards. Ces réseaux permettent de connecter entre eux les équipements de l'entreprise de type voix, données, images. Ils sont également à la base des " hot spots " des opérateurs. Les réseaux IEEE 802.11 (Wi-Fi et toutes les déclinaisons), Bluetooth, UWB, Zigbee, IEEE 802.16, WiMAX, WRAN, etc., seront étudiés en détail dans ce séminaire ainsi que les applications qui peuvent y être associées.

À qui s'adresse cette formation ?

Les objectifs de la formation

Comprendre les enjeux du monde des réseaux sans-fil.
Connaître les technologies et les évolutions des réseaux sans-fil/Wi-Fi.
Appréhender les différents réseaux Wi-Fi et toutes les déclinaisons.
Apprendre les nouvelles normes et les nouveaux standards.

Programme de la formation

Principes des réseaux sans-fil

• Introduction aux réseaux sans- fil.
• Les WPAN, WLAN, WMAN, WRAN.
• Les caractéristiques et les performances attendues.
• Les handovers et l’intégration des solutions.
• L’intégration des réseaux sans-fil dans l’entreprise.
• Débits nécessaires. Applications disponibles.
• Environnement domotique, de bureaux et d’entreprise.
• Les « hotspots » des opérateurs.
• Les avantages des technologies Wi-Fi.
• Les problèmes durs posés par Wi-Fi aux opérateurs.
• Les handovers.
• Le problème de la mobilité.
• L’intégration avec les mobiles.

Bluetooth, ZigBee et l’Internet des objets

• Les technologies pour l’Internet des objets.
• Les normes IEEE 802.15 et les technologies, ZigBee, Bluetooth, etc . Le soutien des industriels.
• La technologie IEEE 802.15.1 et Bluetooth.
• IEEE 802.15.4 et les produits ZigBee.
• Les technologies de réseaux personnels.

Wi-Fi IEEE 802.11

• Wi-Fi et la nouvelle nomenclature : du Wi-Fi 1 au Wi-Fi 7.
• Les raisons du succès de la technologie Wi-Fi. Les particularités.
• Équipements Wi-Fi : cartes et points d’accès.
• Couche MAC : CSMA/CA. Bandes de fréquences.
• Intégration Ethernet. Débits et performances.
• La technique d’accès au support physique.
• La qualité de service et l’IEEE 802.11e.
• La parole téléphonique et les flux « stream ».
• Les commutateurs et les contrôleurs Wi-Fi.
• L’ingénierie et la gestion des réseaux Wi-Fi.
• Normes IEEE 802.11ac/802.11n.
• Contraintes. Équipements. Coût. Configuration.

Les réseaux mesh et les réseaux ad hoc

• L’Internet participatif.
• Définition d’un réseau mesh et d’un réseau ad hoc.
• Routage dans les réseaux mesh. Protocoles de routage : proactifs (OLSR, DSDV) et réactifs (AODV, DSR).
• Sécurité et QoS dans les réseaux ad hoc.

Les nouvelles générations de réseaux sans-fil

• Le WiGig1 et le WiGig2.
• La radio cognitive et le Wi-Fi White-Fi.
• La génération de réseaux sans-fil régionaux WRAN.
• Les nouvelles générations Wi-Fi 5 et 6 (802.11ac et ax).

Les protocoles et les applications

• La ville intelligente.
• Les réseaux véhiculaires : le Wi-Fi IEEE 802.11p.
• L’environnement IP. Les problèmes du slow start.
• Les technologies MIMO et l’augmentation des débits. Le MIMO Massif.
• L’utilisation du beamforming et de la directivité.
• Les protocoles de sécurité : WEP, WPA1, WPA2 et WPA3.
• Les points d’accès pirates.
• Les applications : parole, vidéo, production, P2P…

La mobilité dans les réseaux sans-fil

• IP Mobile et la gestion de la mobilité interdomaines.
• Les réseaux cellulaires : GSM, GPRS, EDGE.
• Les réseaux 3G (UMTS) et 3G+ (HSDPA et HSUPA).
• La méthode d’accès OFDMA et et la 4G.
• La 5G et son introduction dans l’entreprise en compétition avec le Wi-Fi.
• Le LTE-M, le NB-IoT, le LTE-V, et les nouvelles applications.

Comparaison avec les réseaux 4G et 5G

• Le LTE-U et la 5G NR-U. La 5G sur le réseau local.
• Les techniques associées au Wi-Fi : LAA et eLAA.
• Le LBT (Listen Before Talk) et le standard industriel : MulteFire.
• Les agrégations de porteuses Wi-Fi-LTE.
• Les femtocells et metrocells.
• L’utilisation de nouvelles fréquences en particulier les ondes millimétriques.

Conclusion et avenir

• Les standards à venir : le Wi-Fi 7.
• Va-t-il y avoir compétition entre le Wi-Fi et la 5G ?
• L’impact des réseaux mesh mixte Wi-Fi – LTE.
• Le rôle des nouveaux datacenters Fog.
• Vers les 100 Gbit/s en Wi-Fi

Description

Ce cours vous apportera des connaissances complètes et synthétiques sur la Qualité de Service (QoS) : comment fournir un service conforme à des exigences en matière de temps de réponse et de bande passante ? Il montre l'interaction de la QoS avec les protocoles les plus utilisés dans le monde des réseaux informatiques.

À qui s'adresse cette formation ?

Les objectifs de la formation

Programme de la formation

Concepts de base

• Le fonctionnement du réseau.
• La caractérisation de la Qualité de Service (QoS) IP.
• Les mécanismes qui permettent de la garantir.
• Les protocoles de transport.
• Mise en oeuvre de la QoS.

La QoS et le protocole IP

• Le modèle DiffServ.
• Le classement du service.
• Les informations à stocker dans le paquet IP.
• Le champ TOS (Type Of Service).
• Le traitement différencié.
• Le contrôle et le marquage des équipements réseaux.
• Le modèle IntServ.
• Comment faire de la QoS sans " toucher " le protocole IP ? La facturation différenciée par le récepteur.
• La redondance des passerelles.
• Les protocoles HSRP et VRRP.
• La reconfiguration des équipements.
• Le mécanisme Graceful Restart.
• Le principe de redémarrage de la carte de contrôle.
• Etude de cas Exemples de configuration.

La QoS et le MPLS

• Le support de Diffserv par MPLS.
• Contrôler et réguler la distribution du trafic.
• Implémenter le Trafic Engineering.
• Les protocoles RSVP-TE et OSPF-TE.
• La mise en oeuvre conjointe de la QoS et du TE, le Diffserv-Aware TE.
• La garantie de reroutage en moins de 50 ms.
• Le mécanisme Fast ReRoute.
• Mise en oeuvre du Fast ReRoute.
• Le Graceful Restart et MPLS.
• Etude de cas Exemples de configuration.

La QoS et Ethernet

• La gestion des priorités et le mappage avec DiffServ.
• Le protocole Subnetwork Bandwidth Manager (SBM).
• Comment réserver les ressources avec SBM ? Le Spanning Tree et la QoS.
• Reconfigurer le réseau avec les protocoles STP et RSTP.
• Exercice: Exemples de configuration.

Description

Cette formation vous apprendra à installer et administrer Windows 10, le nouveau système d'exploitation Microsoft pour les postes clients. Grâce aux nombreux travaux pratiques, vous apprendrez à configurer et optimiser le système afin d'obtenir les meilleures performances. Vous verrez comment exécuter les tâches d'administration courantes, partager et synchroniser des données entre utilisateurs et applications, mettre en oeuvre les technologies Windows 10 pour sécuriser les connexions réseaux et les données des différents utilisateurs sédentaires ou nomades.

À qui s'adresse cette formation ?

Les objectifs de la formation

Connaître les principales nouveautés du nouveau système d'exploitation Windows 10 Installer, configurer et paramétrer un ordinateur avec Windows 10 Personnaliser l'environnement de travail : ajout de composant sur les consoles MMC, son espace utilisateur Réaliser des tâches d'administration courantes avec Windows 10 Installer et désinstaller des programmes avec Windows

Programme de la formation

Présentation et installation de Windows 10

• Positionnement de Windows 10 dans l'offre Microsoft.
• Les différentes versions.
• Les prérequis matériel.
• Types et méthodes d'installation, mise à niveau vers Windows 10.
• Mise en place d'un dual boot.
• Mise à jour vers Windows 10 à partir d'une version précédente.
• Gestion des licences et nouveau processus d'authentification.
• Gamme de processeurs supportés.
• Recommandations et paramétrage post-installation.
• Amorçage à partir d'une source USB, partage de fichier ou WDS (Windows Deployement Services).
• Travaux pratiques Installation de Windows 10.

Déploiement de Windows 10

• Les solutions proposées par Microsoft (ADK, MDT, WDS).
• Capture d'une image de Windows 10.
• Préparation et création des images WIM.
• Personnalisation d'une image WIM (ajout de pilotes ou de logiciels).
• Installation de Windows dans un VHDx (création, déploiement, amorçage, montage.
• ).
• Options du boot (WIM/PE et WIM/PE).
• Automatiser les méthodes de déploiement.
• La prise en charge native des fichiers ISO et VHDx sous Windows 10.
• Migration des profils utilisateurs.
• Travaux pratiques Préparation et création des images WIM, installation de Windows 10 dans un VHDx.

Configuration du matériel et des logiciels

• Gestion des périphériques (mise à jour, désinstallation, signature.
• ).
• Gestion des périphériques en USB 3.
• 0.
• Vérification de la compatibilité matérielle.
• Mise en place des stratégies de restrictions logicielles.
• Configuration de la sécurité du navigateur web.
• Travaux pratiques Installation et configuration des pilotes de périphériques.

Environnement de travail

• Les nouveautés de l'interface Windows 10.
• Le nouveau menu Démarrer, le navigateur Internet.
• Les bureaux virtuels.
• Convergence des interfaces mobiles pour tablettes et PC.
• Les mots de passe visuels (par image), par code PIN.
• Améliorer les performances du bureau.
• Les raccourcis cachés.
• Le gestionnaire des tâches (vues simples et détaillées) et sa carte thermique.
• La base de registre.
• Travaux pratiques Prise en main de l'environnement utilisateur.
• Personnalisation du poste de travail.

Mise en place de la connectivité réseau

• Configuration des paramétrages réseau de TCP/IP.
• Prise en charge de la résolution de noms pour TCP/IP.
• Configuration des paramètres réseau.
• Configuration de la connexion filaire ou sans fil.
• Mise en place du pare-feu.
• Configuration avancée du pare-feu.
• Administration à distance.
• Introduction à PowerShell.
• Travaux pratiques Configuration du réseau.
• Configuration IPv4 et IPv6.

Configurer l'accès aux ressources

• Configuration du partage de ressources de Windows 10.
• Récupération de données et profil utilisateur, migration des données utilisateurs (USMT).
• Définition des autorisations d'accès aux ressources partagées.
• Mise en place du groupe résidentiel (HomeGroup).
• Mise en place d'une stratégie de cryptage des fichiers (EFS).
• Définition des autorisations d'accès aux fichiers.
• Configuration du contrôle d'accès utilisateur (UAC).
• Configuration de l'authentification et des autorisations (droits, cartes à puces, certificats.
• ).
• Mise en place du BranchCache (mise en cache partagée des fichiers distants).
• Travaux pratiques Partage de données entre plusieurs machines, configuration du compte Live dans Windows 10.

Optimisation pour l'informatique mobile

• Mise en place de BitLocker (disques durs) et Bitlocker To Go (USB).
• Administration des clés de récupération de Bitlocker.
• Présentation de DirectAccess.
• Optimisation des fonctions de mobilité (alimentation et cache des partages de fichiers).
• Configuration des connexions distantes (VPN, NAP, Bureau à distance.
• ).
• La boutique de téléchargement en ligne «Windows Store».
• Travaux pratiques Utilisation du compte Live dans Windows 10.

Surveillance et maintenance

• Mise en place de la stratégie de mise à jour de Windows 10 (Windows Update).
• Gestion de l'espace disque (disques dynamiques, partitions.
• ).
• Options de récupération dans Windows 10.
• Maintenance des partitions (défragmentation, extension, montage.
• ).
• Apport du RAID dynamique (Stores Space).
• Surveillance du système (événements, compteurs, alertes.
• ).
• Configuration des options de performances (priorités des processus, mémoire.
• ).
• Travaux pratiques Utilisation des outils de surveillance du système.

Sauvegarde et de restauration

• Utilisation des points de restauration système.
• Mise en place d'une stratégie de sauvegarde, restauration.
• Configuration des options de restauration instantanée.
• Travaux pratiques Utilisation de points de restauration système.

Gestion de la sécurité

• Présentation de la sécurité sous Windows 8.
• Paramétrage de la stratégie de sécurité locale.
• Sécurisation des données avec EFS et BitLocker.
• Configuration des restrictions d'applications, contrôle de compte utilisateur (UAC et compte Live).
• Paramétrage du pare-feu : profils, mode standard et mode avancé.
• Paramètres de sécurité d'Internet Explorer 10.
• Configuration de Windows Defender.
• Paramètres spécifiques pour les ordinateurs portables.
• Travaux pratiques Appliquer une stratégie (gpedit.
• msc).
• Cryptage EFS.

Description

Ce stage vous montrera comment mettre en oeuvre les différentes techniques de déploiement de postes Windows 10, dans une optique d'efficacité et de productivité. Vous verrez les nouveaux outils proposés et apprendrez à créer, personnaliser et distribuer des images conformes aux besoins de l'entreprise.

À qui s'adresse cette formation ?

Les objectifs de la formation

Mettre en oeuvre les différentes techniques de déploiement de postes Windows 10 Installer et configurer ADK (Kit de déploiement et d'évaluation Windows) Installer et personnaliser Windows avec WinPE (Windows PE) Créer et personnaliser des images WIM de Windows 10 Mettre en oeuvre un scénario Lite Touch avec MDT

Programme de la formation

Outils de déploiement

• Présentation des différents outils (ADK, MDT, etc.
• ).
• Les technologies (format WIM, etc.
• ) utilisées pour le déploiement de Windows 10.
• Générer l'ordinateur de référence.

User State Migration Tool (USMT)

• Préparation de l'environnement pour la migration.
• Utilisation de ScanState.
• Utilisation de Windows Easy Transfer (migwiz).
• Travaux pratiques Migrer un profil de Windows vers Windows.

Créer des images Windows 10 personnalisées

• Personnalisation d'une image modèle à l'aide du WADK.
• Deployment Image Servicing and Management.
• Gestion des pilotes et des packages.
• Installer et configurer ADK.
• Déploiement de Windows 10 avec les nouveaux outils.
• Créer une image avec ImageX.
• Personnaliser une image WIM.
• Déployer Windows 10 avec ImageX.
• Création d'une image WIM à partir d'un système modèle.
• Déploiement à l'aide du Boot VHD.
• Conversion d'une image WIM en image VHD.
• Travaux pratiques Création et personnalisation des images WIM de Windows 10.

Personnalisations de Windows PE

• Création d'un média de boot WinPE.
• Test de WinPE.
• Intégration de pilotes spécifiques avec drvload.
• Ajout de package à WinPE avec PEimg.
• Travaux pratiques Créer un CD bootable WinPE.
• Personnaliser WinPE.
• Ajouter des scripts à WinPE.

Services de déploiement Windows (WDS)

• Installation de WDS et utilisation d'image avec WDS.
• Mise en oeuvre du Multicast.
• Ciblage des pilotes correspondant au matériel client.
• Travaux pratiques Installation et configuration d'une solution de déploiement WDS.

Microsoft Deployment Toolkit 2013 (MDT)

• Fonctionnalités de MDT 2013.
• Mise en place d'un déploiement LTI.
• Création d'une séquence de tâches.
• Création d'une image de déploiement.
• Les scripts.
• Déploiement Lite Touch et Zero Touch avec le MDT.
• Travaux pratiques Mise en oeuvre d'un scénario Lite Touch avec MDT 2013.

Gestion de l'activation

• Sélection du modèle d'activation.
• Mise en oeuvre d'une activation basée sur l'Active Directory.
• Affecter les clés d'activation multiple (MAK).
• Déployer les services de gestion des clés (KMS).
• Outils d'activation de la licence.
• Demander l'état de l'activation.
• Faire l'inventaire de l'environnement avec VAMT.

Description

Cette formation propose une méthodologie et des techniques pratiques en vue de résoudre les différents problèmes qui peuvent être rencontrés dans l'utilisation et l'administration de Windows 10 : système, matériel, réseau, sécurité, applications.

À qui s'adresse cette formation ?

Les objectifs de la formation

Acquérir une méthodologie de résolution des problèmes pour Windows 10 Utiliser des outils de maintenance intégrés et des outils tiers Dépanner des problèmes du système, matériel, du réseau, lié à la sécurité ou aux applications Configurer la maintenance automatique Récupérer les informations des clients et des ordinateurs

Programme de la formation

Méthodologie de résolution des problèmes

• Présentation d'une méthode.
• Identification des domaines de résolution.
• Conseils pour améliorer les performances du système.
• Travaux pratiques Recueillir à distance des informations.

Dépannage des problèmes du système

• Sauvegarder, restaurer le système.
• Outils de réparation du démarrage BCDEDIT.
• Identification des problèmes au démarrage avec Windows RE.
• Créer un point de restauration, un disque de réparation système.
• Créer une image système.
• Création, mise en oeuvre d'un lecteur de récupération.
• Outils de dépannage, de résolution de problèmes intégrés de base.
• Travaux pratiques Récupérer les informations système et définir un plan pour la résolution de problème.
• Démarrage en mode minimal.
• Accélérer le démarrage et l'arrêt, utilisation d'outils de dépannage Windows.

Dépannage des problèmes de matériel

• Gestion des périphériques (mise à jour, désinstallation, signature.
• ).
• Travailler avec les disques durs virtuels.
• Installer, configurer les drivers de périphériques.
• Périphériques USB 3, matériel, forcer l'installation.
• Travaux pratiques Récupération des informations des clients et mise en place d'un plan d'action.

Dépannage lié au réseau et à la sécurité

• Résolution des problèmes de connexion.
• Configurer les contrôles de comptes utilisateurs (UAC).
• Paramétrage de Windows Defender, navigateur Edge.
• Travaux pratiques Récupération d'information des clients, des ordinateurs.
• Résolution d'un problème.
• Vérifications de sécurité.

Dépannage lié aux applications

• Installer une machine virtuelle.
• Options et paramètres de démarrage : nouveautés.
• Applications Windows et Web.
• Rapport d'historique des problèmes.
• Dépanner une application qui ne veut pas s'installer.
• Travaux pratiques Installation du Client Hyper V.
• Identification d'un problème d'application et mise en place d'un plan d'action.

Optimisation et maintenance

• Configurer la maintenance automatique.
• Actualisation du système, outils de maintenance.
• Etudier les performances via les outils de surveillance.
• Sauvegarder, restaurer des fichiers.
• Travaux pratiques Utilisation des outils de maintenance intégrés et d'outils tiers.

Description

Cette formation vous apprendra à optimiser les performances de Windows 10, le nouveau système d'exploitation de Microsoft et vous permettra de maîtriser les techniques et outils destinés à assurer un bon niveau de sécurité.

À qui s'adresse cette formation ?

Les objectifs de la formation

Connaître les principales fonctions de sécurité de Windows 10 Gérer et déplacer les fichiers cryptés Gérer les droits (ACL) des comptes utilisateurs Limiter l'installation d'applications non conformes grâce à AppLocker Maîtriser le pare-feu de Windows 10 et ses fonctions avancées

Programme de la formation

Les fondamentaux de la sécurité

• La sécurité physique, des accès et des données.
• Les mises à jour et la gestion des failles avec WSUS 4.
• La sécurité des accès réseaux.
• Firewall et proxy.
• Travaux pratiques Panorama des fonctions de sécurité de Windows 10.

Les stratégies et modèles de sécurité

• Les modèles d'administration.
• Les paramètres d'environnement de l'utilisateur.
• Installer et configurer des applications.
• Gestion des Apps du Windows Store.
• Paramètres de configuration du navigateur Internet.
• Configuration des restrictions d'applications AppLocker.
• Travaux pratiques Limiter l'installation d'applications non conformes grâce à AppLocker.

Les techniques de protection

• Signature de code pour les pilotes Kernel Mode.
• Configuration de Windows Defender.
• Travaux pratiques Gérer, déplacer les fichiers cryptés.

La sécurisation des postes de travail

• Authentification et autorisation dans Windows 10.
• Implémentation des GPO.
• Sécurisation des données avec EFS et BitLocker.
• Configuration du contrôle de compte utilisateur (UAC).
• Vue d'ensemble de Device Guard, Credential Guard.
• Travaux pratiques Gérer les droits (ACL) des comptes utilisateurs, modifier les UAC sur différents profils.

La protection des connexions réseaux

• La sécurité dans un contexte domaine Windows.
• Le pare-feu de Windows 10 et ses fonctions avancées.
• Le Network Access Protection (NAP).
• Administrer les PC à distance avec DirectAccess.
• Découvrir Windows to go.
• Travaux pratiques Paramétrer le pare-feu.
• Joindre un domaine, isoler les postes de travail.
• Mise en oeuvre du NAP et du DirectAccess.

Les sauvegardes et les points de restauration

• La protection du système.
• Gérer et automatiser les sauvegardes.
• Les clichés instantanés et les Volume Shadow Copies.
• Travaux pratiques Sauvegarder, réinstaller, récupérer Windows 10.

Les outils d'analyse

• L'analyseur de performances et de stabilité.
• Les rapports d'erreurs.
• Diagnostiquer la mémoire.
• Le kit de déploiement et d'évaluation Windows.
• Les outils : Windows 10 Performance Toolkit (WPT).
• Autonomie de la batterie et consommation d'énergie.
• Travaux pratiques Manipuler les outils d'analyse.
• Faire un audit centralisé.

Description

Cette formation illustrera comment effectuer l'intégration d'un PC en commençant par un boîtier vide et résoudre de manière méthodique les problèmes et incidents courants. Il détaillera les éléments matériels indispensables et adéquats pour diverses applications d'ordinateur (bureautique, station de travail, serveur Web...), tout en précisant les spécificités des modèles standards proposés par de grands constructeurs comme HP et Dell. Il vous présentera également les principes de base pour la configuration matérielle sous Windows.

À qui s'adresse cette formation ?

Les objectifs de la formation

Étudier les divers éléments constitutifs d'un ordinateur.
Désinstaller et mettre en place chaque élément d'un PC.
Effectuer la mise en place d'un petit réseau où les ressources se partagent.
Effectuer une démarche de diagnostic et d'intervention des composants.
Surveillance des performances d'un serveur.
 

Programme de la formation

Assemblage et désassemblage d'un PC

• Les divers types de boîtiers : avantages et inconvénients.  
• Cartes mères : exploration des différentes architectures.  
• Processeurs et leurs distinctions.  
• Composants plug and play.  
• Variétés de slots, mémoire vive et chipsets.  
• Cartes son et cartes graphiques.  
• Disques durs et disquettes. Lecteurs CD-ROM.  
• Ports série, parallèle et USB (y compris PS2).  
• Catégories de mémoire : DRAM, SDRAM, RAMBUS, DDR, DDR2, DDR3, etc. et leurs incompatibilités.  
• Types de bus : ISA, PCI, PCI Express, USB, etc.  
• Fonction du BIOS, valeurs essentielles et l'UEFI (Interface de microprogramme extensible universelle).

Le stockage des informations  

• Catégories de dispositifs de lecture et de gestion.  
• Les caractéristiques des équipements SCSI et SATA.  
• Division des disques durs en partitions.  
• Réglage de la séquence de démarrage dans le BIOS.

Les périphériques d'impression

• Les divers modèles d'imprimantes.  
• La liaison des imprimantes.  
• La compréhension de l'impression au sein des systèmes d'exploitation (concept et application).

Le PC dans un environnement réseau

• Les dispositifs d'interconnexion.  
• Les types de câblage (BNC, RJ45, fibre optique, carte sans fil).  
• Paramétrage des cartes réseau.  
• Configuration IP élémentaire sous Windows.  
• Les imprimantes en réseau.

Les périphériques multimédias

• Des adaptateurs d'écran de type VGA, SVGA, XGA et des accélérateurs de jeu.
• Les diverses normes, une vidéo 16x PCI Express.
• Fréquence d'aération, d'entrelacement et de multisynchronisation. Les générations récentes (Crossfire, SLI...).
• Lecteur pour le CD-ROM, le CD-R et le CD-RW, le DVD, le DVD-RAM, le Blueray et le HD DVD.
• Mise en place de plusieurs cartes graphiques.
• Connector USB (Webcam, graveur, souris...
• Port Firewire (pour disques, caméras...).
• Multimédia sur disque dur.

Configuration avancée  

• Mise en place de plusieurs disques IDE.  
• Installation de disques amovibles.  
• Ajout d'un nouveau processeur.

Les difficultés habituelles et leurs résolutions  

• L'inventaire des incidents les plus fréquents.  
• Approche de résolution des problèmes.  
• Conflits d'interruption (IRQ) et d'entrée/sortie.  
• Ordre de démarrage incorrect.  

Stratégie de résolution des problèmes informatiques  

• Entretien préventif.  
• Origines fréquentes des dysfonctionnements.  
• Identification des éléments défectueux.  
• Difficultés liées aux claviers et aux moniteurs.  
• La problématique des systèmes d'exploitation non-PNP.

Quelle configuration est adaptée à quel besoin ?

•  Les variations de performances entre les différents types de disques (cache, mémoire NAND, etc.).  
• La technologie NCQ (Native Command Queuing).  
• Les applications nécessitant une grande quantité de mémoire.  
• Les performances : l'interaction entre la mémoire, le processeur et le disque.  
• Différents prix pour les cartes réseau et graphiques : quelles sont les distinctions ?  
• Analyse de la consommation des GPU (unités de traitement graphique).  
• Les disques SATA, SCSI et SSD.

Veille technologique  

• Fabricants contre assembleurs : l'offre standard des principaux fabricants.  
• Avantages et inconvénients des assembleurs.  
• Problèmes logiciels sur Windows : les points d'accès essentiels.  
• Installation/suppression/dépannage du matériel.  
• Les ressources documentaires sur les dernières innovations et les évaluations.  
• Où dénicher les pilotes manquants ?

Description

Cette formation dans laquelle les travaux pratiques ont un rôle central, vous présentera les différents outils, techniques et méthodes de configuration de vos systèmes de prévention et de gestion des incidents impliquant la perte de données. La formation traite toutes les versions de Windows.

À qui s'adresse cette formation ?

Les objectifs de la formation

Identifier les différents outils pour sécuriser les données d'un environnement Windows.
Créer une clé de démarrage Sauvegarder la bases de registres.
Mettre en oeuvre une stratégie de sauvegarde avec les standards du marché.
Récupérer les fichiers Fatxx, NTFS après un formatage accidentel Installer un antivirus.

Programme de la formation

Analyse des risques encourus et des solutions existantes

• Coûts liés à la perte, à la sécurisation des données.
• Quels outils pour sécuriser les données ?

Le stockage des données

• Lecteurs, contrôleurs : IDE, PATA, SATA, E-IDE, SCSI et Ultra-SCSI, Ultra2Wide-SCSI.
• Disques durs : structure logique, physique, formatage.
• Séquence de boot du BIOS (MBR, UEFI).
• Démarrage : fichiers sollicités.
• Options du mode pas à pas.
• Travaux pratiques Formatage bas niveau.
• Partitionnement d'un DD.
• Modification des partitions.
• Optimisation de la taille et de l'occupation des Clusters et de la taille des partitions.
• Conversion de FAT en NTFS.

Récupération d'un disque dur

• Les systèmes RAID, dépannage.
• Récupération après un formatage accidentel.
• Travaux pratiques Mise en oeuvre complète d'une stratégie de sauvegarde (conception et réalisation avec les standards du marché).
• Récupération de fichiers sous FATxx, NTFS.
• Récupération après un formatage accidentel.

Les paramètres du matériel

• Entrées/sorties, IRQ, DMA.
• Adresses RAM, ROM.
• Numéro de slots.
• Plug and play.
• Outils de visualisation des paramètres.
• Gestion des drivers.
• Recherche des derniers drivers, WDM, WHQL.
• Le retour à la version précédente.
• Travaux pratiques Installation d'un logiciel pour voir le matériel sans le démonter.
• Optimisation de la configuration.
• Analyse de l'architecture, des goulets d'étranglements.

Les médias de boot, outils de dépannage

• Comment créer un CD ou un disque/clé USB bootable ? (Avec ses outils de diagnostic).
• Les outils Microsoft, WAIK.
• Travaux pratiques Création de clé USB.

Réparation système

• Création et personnalisation d'image avec Ghost, DriveImage.
• Le SID.
• Sauvegarde de la base de registre.
• Optimiser avec les bonnes clés de la base de registre.
• Travaux pratiques Création de point de restauration et utilisation.
• Préparation de poste de référence.
• Restauration de l'image sur son poste.
• Sauvegarde, édition des bases de registres.

Sécurité

• L'onduleur.
• Les types de virus.
• Les vecteurs de propagation.
• Installation et mise à jour d'antivirus.
• Sécuriser le BIOS.
• Protection du secteur de boot.
• Présentation du Firewall.
• Les bons outils.
• Travaux pratiques Mise en oeuvre d'une politique d'antivirus.

Description

Le système d'exploitation Windows 10 dispose de nombreuses fonctionnalités et particularités qui nécessitent des connaissances spécifiques. Cette formation, très pratique, vous apportera toutes les compétences pour assurer d'une manière efficace le support utilisateur.

À qui s'adresse cette formation ?

Les objectifs de la formation

Acquérir une méthodologie de résolution des problèmes pour Windows 10 Utiliser les commandes et les outils de dépannage adéquat Adapter un poste de travail au besoin de l'utilisateur Ajouter, configurer, supprimer le compte d'un utilisateur Installer, désinstaller et mettre en service un élément matériel et logiciel

Programme de la formation

L'environnement utilisateur

• Gérer le mode PC, tablette, les vignettes, les applications.
• Ajouter, configurer, supprimer le compte d'un utilisateur.
• Associer un mot de passe à un utilisateur.
• Changer l'application associée par défaut à un type de fichier.
• Le registre, les profils utilisateurs.
• Le navigateur Edge.
• Travaux pratiques Modification des paramètres de l'utilisateur.

Le démarrage et la gestion du matériel

• ReadyBoost et SuperFetch.
• Dépannages drivers, ACPI, APM.
• Outils de base du dépannage : ERD, diagnostic Windows, sauvegarde.
• CD de dépannage, outils avancés : base de connaissance, MBSA etc.
• Mode de démarrage avancé : restauration du système, récupération.
• La prise en charge UEFI.
• Travaux pratiques Dépannage, création de MMC, restauration système, version précédente, création d'une sauvegarde, création et utilisation d'un CD WinRE et WinPE.

Le système de fichiers et la sécurité locale

• Dépannage des quotas et du cryptage EFS.
• Problèmes d'accès aux fichiers.
• Audit.
• Bitlocker, mise en place, restauration de clé.
• Stratégie de sécurité locale.
• Modèles de stratégie.
• Compteurs, journaux et moniteur de ressources.
• Travaux pratiques Création et conversion d'un volume, test des règles d'héritage, test d'une stratégie de sécurité.
• Mise en place de compteur pour tester les disques, la mémoire et le CPU.

Le système de fichiers et la sécurité locale

• Dépannage des quotas et du cryptage EFS.
• Problèmes d'accès aux fichiers.
• Audit.
• Bitlocker, mise en place, restauration de clé.
• Stratégie de sécurité locale.
• Modèles de stratégie.
• Compteurs, journaux et moniteur de ressources.
• Travaux pratiques Création et conversion d'un volume, test des règles d'héritage, test d'une stratégie de sécurité.
• Mise en place de compteur pour tester les disques, la mémoire et le CPU.

Le dépannage du réseau

• Outils de centre et partage réseau.
• Mise en place des différents profils réseaux.
• Protocoles utilisables.
• Dépannage des problèmes IPv4/v6.
• Dépannage des problèmes liés aux DNS, DHCP.
• Connectivité à Internet.
• Résolution des problèmes dûs au firewall.
• Accès distants et VPN.
• Travaux pratiques Configuration et dépannage du firewall, utilisation des commandes de dépannage, analyse du trafic réseau.
• Mise en place et test des fichiers hors connexion.
• Mise en place d'une règle de pare-feu.

Les problèmes d'installation du système, de gestion des logiciels

• Afficher les informations sur le système.
• Le gestionnaire des tâches.
• L'assistant de compatibilité logicielle.
• Travaux pratiques Utilisation de l'application Hardware Assessment et de l'assistant de transfert de fichiers.

L'environnement utilisateur

• Gérer les vignettes, les applications.
• Ajouter, configurer, supprimer le compte d'un utilisateur.
• Associer un mot de passe à un utilisateur.
• Changer l'application associée par défaut à un type de fichier.
• Le registre, les profils utilisateurs.
• Travaux pratiques Modification des paramètres de l'utilisateur.

L'environnement utilisateur

• Gérer les vignettes, les applications.
• Ajouter, configurer, supprimer le compte d'un utilisateur.
• Associer un mot de passe à un utilisateur.
• Changer l'application associée par défaut à un type de fichier.
• Le registre, les profils utilisateurs.
• Travaux pratiques Modification des paramètres de l'utilisateur.

Le démarrage et la gestion du matériel

• Architecture du système.
• Dépannages drivers, ACPI, APM.
• Outils de base du dépannage : ERD, diagnostic Windows, sauvegarde.
• CD de dépannage WinRE, WinPE.
• Outils avancés : base de connaissance, MBSA etc.
• Mode de démarrage avancé : restauration du système, récupération de l'image système.
• Les paramètres de démarrage.
• La prise en charge UEFI.
• Travaux pratiques Dépannage, création de MMC, restauration système, version précédente, création d'une sauvegarde, création et utilisation d'un CD WinRE et WinPE.

Description

Windows Server 2016 propose de nouvelles fonctionnalités pour une meilleure gestion de la sécurité et une fiabilité accrue de fonctionnement. Ce stage vous permettra de découvrir le nouvel environnement, d'apprendre à le mettre en oeuvre et d'en évaluer le comportement.

À qui s'adresse cette formation ?

Les objectifs de la formation

• Installer, configurer et paramétrer un serveur avec Windows Server 2016
  
• Réaliser des tâches d'administration via les nouvelles interfaces et PowerShell
  
• Mettre en oeuvre la sécurité de l'architecture
  
• Surveiller les ressources avec les outils graphiques et PowerShell
  

Programme de la formation

Installation de Windows 2016

• Positionnement des différentes versions de 2016 (Gui, Core, Nano).
• Panorama des nouveautés (Windows defender, Windows container).
• Les nouveautés de l'interface Windows 2016 serveur (centre de notification, menu démarré).
• L'installation en mode CoreServeur.
• L'installation en mode NanoServeur, Wim dédié.
• L'installation des rôles et fonctionnalités avec le tableau de bord.
• Les rôles en session locale ou distante.
• Travaux pratiques Installer le mode NanoServeur.
• Installation de rôles en session locale ou distante .

Administration locale et distante

• Administrer l'ensemble des serveurs via le gestionnaire de serveur en mode graphique.
• Ajout de package et gestion des rôles.
• Administration des rôles et les fonctionnalités gérées par NanoServeur.
• Configuration du réseau, du pare-feu (Nano Serveur Recovery console).
• Réalisation des tâches d'administration avec CorePowerShell.
• L'installation des rôles à distance.
• La conversion d'un serveur graphique en serveur Core.
• Travaux pratiques Mettre en oeuvre la gestion des groupes de serveurs.
• Installer à distance les rôles.
• Gérer le serveur avec PowerShell.
• Conversion d'un serveur graphique en serveur Core.

Infrastructures et réseaux

• DHCP, DHCP FailOver, DNS et DNSSecure.
• Les serveurs et les protocoles IPv4 et IPv6.
• Les nouveautés Direct Access (VNP).
• Le gestionnaire d'adresse IP (IPAM).
• La création des zones et d'enregistrement DNS avec PowerShell.
• Optimisation de la bande passante avec le NIC Teaming (équipe de cartes réseaux).
• Le mode BranchCache : en mode distribué, en mode hébergé.
• Travaux pratiques Installer un DHCP Failover.
• Créer des zones et d'enregistrement DNS avec PowerShell.

Disques, partages et système de fichiers

• Le nouveau système de fichiers ReFS (Resilient File System).
• La disponibilité du système de fichier.
• La gestion unifiée à distance pour les services de fichiers et pool de stockage.
• Configurer les espaces de stockage dans Windows Server 2016.
• Vue d'ensemble du contrôle d'accès dynamique (DAC).
• La gouvernance des données (Dynamic Access Control) : configuration et planification.
• L'espace disques dynamiques.
• Windows Defender malware protection.
• La sécurité des fichiers et des dossiers.
• Le système Biloquer, sécurisation des partitions avec Bitlocker, le TPM.
• Travaux pratiques Mise en place du contrôle d'accès dynamique (DAC) et ReFS.
• Dépannage des disques.

Active Directory

• Les prérequis à l'installation.
• L'installation de l'Active Directory sur serveur physique et virtuel.
• Les nouvelles interfaces de gestion des objets.
• Le centre de gestion d'administration Active Directory (ADAC).
• Les fonctions d'audit avancées.
• La gestion des objets, création de groupes, utilisateurs et Unités d'Organisation.
• La gestion de la corbeille Active Directory.
• Création des objets avec PowerShell et l'interface graphique, automatisation de l'administration avec PowerShell.
• Comptes et groupes locaux, profils utilisateurs.
• Travaux pratiques Configurer l'Active Directory.
• Création de groupes, d'utilisateurs et d'Unités d'Organisation.
• Gestion des objets avec la nouvelle interface.
• Utilisation de requête sur l'AD.

Dépannage et optimisation

• Les nouveaux moniteurs de gestion de serveurs.
• Les méthodes de démarrage de Windows 2016 Server.
• Les outils de récupération.
• Les sauvegardes et restaurations du système.
• Des scripts PowerShell pour gérer et dépanner le serveur.
• Optimisation des accès sur les réseaux et le mode BranchCache.
• Travaux pratiques Utiliser BCDEDIT, les outils de récupération et des scripts PowerShell pour gérer et dépanner le serveur.

Virtualisation

• Les concepts de base de la virtualisation.
• Le fonctionnement sous Windows 2016 Server avec l'hyperviseur.
• Windows et Hyper-V Container.
• Le Framework Docker et les containers Windows Server.
• Hyper-V dans Hyper-V.
• La création des machines virtuelles (VM), des commutateurs et autres composants matériels.
• La gestion des VM, des clichés instantanés.
• Le format VHDX.
• Le déplacement à chaud d'une VM sans cluster (Live Storage Migration).
• Interaction de PowerShell et Hyper-V.
• Travaux pratiques Création de clichés instantanés, machine virtuelle, installation de Windows Server 2016 sur Hyper-V.
• Utilisation du Live Storage Migration.

Description

Ce cours vous permettra d'acquérir la maîtrise de l'environnement Active Directory sous Windows Server 2016. Vous apprendrez à installer, à paramétrer un annuaire Active Directory et à effectuer l'ensemble des tâches d'administration via les interfaces graphiques et PowerShell.

À qui s'adresse cette formation ?

Les objectifs de la formation

Installer et paramétrer un Active Directory sous Windows Server 2016 Déployer des contrôleurs de domaine Réaliser des tâches d'administration courantes via les interfaces et PowerShell Déployer des GPO pour administrer les stations de travail et les serveurs Déployer le contrôle d'accès dynamique pour affiner les permissions aux ressources Sauvegarder et restaurer un Active Directory

Programme de la formation

L'architecture de l'Active Directory

• Les rôles et services d'Active Directory.
• Les nouveautés des services de domaine AD 2016.
• Les services de l'AD et l'orientation Cloud.

L'installation de l'Active Directory

• Le déploiement de l'annuaire.
• Le système DNS et l'Active Directory.
• Les zones DNS intégrées et sécurisées.
• Les enregistrements DNS liés à l'AD.
• Travaux pratiques Installation de l'AD.
• Configuration du DNS.
• Gestion des enregistrements.

Le déploiement de contrôleur de domaine

• Le déploiement à distance et en PowerShell.
• Le clonage de contrôleur de domaine.
• L'implémentation de domaine enfant.
• Le déploiement de DC en lecture seule (RODC).
• Travaux pratiques Déploiement de RODC, de DC à distance.

La gestion des objets

• Les interfaces de gestion.
• La gestion des objets en PowerShell.
• Les comptes de services administrés.
• La gestion des accès privilégiés (PAM).
• Les silos et stratégies d'authentifications.
• Travaux pratiques Création et modification d'objets AD.
• Création des comptes de service.
• Mise en oeuvre de stratégies d'authentification.

Les stratégies de groupe

• Le principe de fonctionnement.
• Le magasin central.
• Le filtrage WMI.
• Les héritages, blocages et filtrages.
• Travaux pratiques Création du magasin central.
• Création de GPO pour sécuriser les stations et les serveurs.

Le contrôle d'accès dynamique

• Vue d'ensemble du contrôle d'accès dynamique.
• Principes des revendications.
• Principes des règles, stratégies d'accès centralisés.
• Le gestionnaire de ressources FSRM, les autorisations.
• Travaux pratiques Mise en oeuvre de DAC pour spécifier l'accès aux ressources.

Les sites, services et les relations d'approbations

• Les rôles d'un site AD.
• La gestion des sites, des réplications.
• Les relations d'approbations : vue d'ensemble et configuration.
• Travaux pratiques Création de sites et réplications AD.
• Mise en oeuvre de relation d'approbation.

La maintenance et le dépannage des services

• Sauvegarde et restauration des services.
• Procédures de maintenance d'une base AD.
• Dépannage des réplications.
• La gestion des rôles FSMO.
• Travaux pratiques Maintenance, sauvegarde de l'AD.
• Mise en oeuvre des outils de surveillance.

Description

Ce cours vous permettra d'appréhender les différentes techniques de maintenance préventive et curative dans un environnement Active Directory 2016. Vous apprendrez à gérer les modifications de structure de l'Active Directory, renommer des contrôleurs de domaine, résoudre les problèmes de réseaux et de réplications.

À qui s'adresse cette formation ?

Les objectifs de la formation

Diagnostiquer et résoudre les problèmes de structure d'Active Directory 2016
Diagnostiquer et résoudre les problèmes de réplications DFS
Restructurer et migrer des domaines et des objets Active Directory
Définir un plan de restauration de l'Active Directory

Programme de la formation

Architecture et sécurité de l'AD

• Rappel sur l'architecture et les nouveautés d'AD 2016.
• L'AD et les nano serveurs.
• La gestion des accès privilégiés (PAM).
• Le chiffrement des DC.
• Travaux pratiques Administration de l'AD sécurisée.
• Chiffrer les DC.
• Récupération de clé de chiffrement.

Dépannage des problèmes réseaux lié à l'AD

• Les enregistrements DNS liés à l'AD.
• La gestion et la délégation de zone DNS.
• La sécurisation des zones.
• Le nettoyage des zones DNS intégrées à l'AD.
• Les utilitaires de dépannage DNS.
• Travaux pratiques Test de fonctionnement du DNS.
• Configurer le nettoyage des zones.
• Résoudre les problèmes liés à la suppression de DC.

Dépannage des objets de l'AD

• Gestion des ACL sur les objets.
• La corbeille AD, restaurer des objets sans la corbeille.
• Isoler les objets périmés en PowerShell.
• Diagnostiquer les problèmes de comptes de services.
• Travaux pratiques Restaurer des objets.
• Utilisation de PowerShell pour résoudre les problèmes.
• Dépanner les comptes de services administrés.

Dépannage des domaines

• Sauvegarde et restauration de l'AD.
• Optimisation et dépannage du catalogue global.
• La gestion des maîtres d'opération.
• Les problèmes de sites AD, de relations d'approbations de domaines et de forêt.
• Travaux pratiques Sauvegarder et restaurer l'AD.
• Résoudre les problèmes de sites, de relations d'approbations.

Dépannage des problèmes de réplications DFS

• Les réplications DFS et les réplications des DC.
• Les problèmes liés aux racines DFS Sysvol et limitations de DFS.
• Déploiement, optimisation et dépannage de DFS.
• Travaux pratiques Résoudre les problèmes de réplications sysvol, de DFS lié à des migrations.